经销商APP的需求

从目的上来说，目前绝大部分APP的目的，都是用于品牌推广，作为汽车消费者和潜在消费者，能接触到的汽车APP，无论汽车内建型、随身装置型还是网络云端型，并不能完全涵盖这一类APP。一方面，目前这类APP多是随身装置型——这是目前我们讨论的重点，可能是推出APP者并非是品牌产生，而有可能是经销商，这样的由经销商推出的、供终端消费者使用APP在目前并不少见，经销商也有自己的服务目的。而更重要的另外一方面，则是由品牌经销商或第三方推出的、供经销商使用的APP应用，这些应用多半作为销售助理和销售促进新手段，在营销和品牌上，也为消费者带来了新的品牌体验。

以下列举的几个APP或许能为有意在这方面有所尝试的汽车经销商提供一点思路，不过，就目前来看，APP应用刚刚兴起，尚未到成熟之时，目前的推广应用，仍是以品牌厂商出力自主。

MobiDrives Dealer

App这个APP应该是由第三方开发、针对汽车经销商推出的（实际上最终的用户仍是消费者），口号是"MobiDrives链接你和你的客户"，功能较为全面，在销售前端、售后服务、用户互动方面都有特点，并融入流行的微薄、视频、LBS技术等流行元素。从介绍来看，在销售方面，除了经销商库存车辆的优先显示与推荐，常用的功能如车型对比、查询、排序、保存以及互联网络共享等都一应而全；在售后服务方面，则增加了实时服务表单系统，并且受理服务预订，同时可以用于服务反馈的收集，还提供实时的经销商查询和道路救援系统，提高了企业形象和用户的忠诚度；在用户互动方面，则与时下流行的微博（推特）、视频（YouTube）融合，并且加入了即时聊天通讯功能，加入LBS技术，以增加用户的粘滞度。这样一个APP如果运营得当，应当能收获良好的效果，如果APP得到进一步普及，它的收效还将更大。

Cars2Go Mobile App for Auto Dealers

这个APP的功能相比MobiDrives Dealer App要简单很多，面向的受众也基本一致，主要功能则以售后服务为主，从预约到服务反馈简单而实用，也包含了道路救援查询和求助，当然也包含了一些简单的经销商车辆查询功能。不过这个APP的简单、实用和其定位是分不开的——这是一个免费的APP。商业收费APP和免费APP的运营暂不在讨论之中，对于经销商来说，如果想为客户提供更好的服务，获得更好的效果，显然前者会是更好的选择。

易卡DSA（Digital Sales Assistant）

      DSA系统全称为“Digital Sales Assistant”，即数字销售助理系统，诞生于2008年1月，伴随着2010年4月iPad 3G版的亮相，DSA系统开发商BITCAR发布了基于IOS系统（iPad的操作系统）的DSA，是全球第一套IOS汽车行业企业级应用软件。DSA充分利用了iPad等平板电脑移动性强、联网便捷等优点，主要的受众是经销商和销售顾问，致力于为销售顾问的移动办公提供了全方位的解决方案，不仅提高了顾客的购车体验、优化了销售流程，还为汽车厂商直接管理销售顾问提供了一个高效的渠道。