林涛：如何用网络营销的方式促升成交量

【大家车网特约撰稿 林涛】每年的6-8月是汽车销售的淡季，经销商不可避免的面临销量减少的压力，如何运用更多的营销手段提高销量是经销商更多思考的问题，其实不妨采用网络的方式进行营销，尤其在网络如此发达的今天，只要掌握其中的一些技巧，不仅可以花费很小，而且可以带来不错的推广效益。

如何选择网络营销平台

由于经销商有地域的限制，而且又不如厂家一样有大量的宣传费用，因此经销商在选择网络平台进行推广时，可以优先选择当地的一些有影响力、又有不错流量的网站，例如地区的门户网站，里面不仅有专门的汽车频道，而且在论坛中还有汽车板块，聚集了当地的一些车迷，这类网站在进行营销之前要先考察网站的流量是否可观，可以通过一些流量监测工具进行查看，例如alexa工具等。专业的汽车平台也是很好的选择，而且目前的专业汽车平台都会在各主要城市设立分站，由于汽车网站因为其专业性和信息的精准性，会聚集大量的车迷，各城市的分站也有不错的流量，同样适合经销商进行网络推广。 

软文的方式提升关注度

软文已经成为最为常用的网络营销手段，加上目前web2.0的倡导下，有越来越多的地方可以供经销商发布软文，博客、论坛、微博等等，都是软文发布的关键场所。在进行软文营销的时候需要保证软文的质量，内容要有阅读价值和技巧性，这样才能吸引用户的阅读，同时营销的痕迹不要太过于明显，在文中提及自己汽车的品牌或公司名称即可，否则很容易引起阅读者的反感。一篇好软文的价值往往要抵过十篇内容空泛的软文，所以软文内容一定要求精，软文可以以消费者关注的内容为着重点，例如目前市场上车辆的对比，一些用车小技巧等等，内容一定要客观准确。在推广的时候可以选择一些权重度高的网站，这样不仅很容易被搜索引擎收录，而且会被更多的网站转载，节省了很多时间。在博客、论坛发布时，如果内容有阅读价值，还很容易被推荐到首页，起到的营销效果就会更加显著。所以软文营销时，好的内容尤其关键。

利用汽车专业平台的渠道

目前专业的汽车平台都会有专门的“经销商”频道，除了为用户提供各地经销商的名录之外，还为经销商和用户建立了一个沟通的渠道。用户可以通过在线提问的方式对自己钟爱的品牌进行了解，所以经销商要利用好这个平台，将潜在用户拉入店中促进成交的绝佳机会，还可以彰显出自己优质的服务，一举两得。需要注意的是，很多网站采用匿名的方式提问，经销商可能无法了解到提问者的信息，所以在回答问题时，经销商一定要留下自己的联系方式，这样方便客户有其他的疑问，可以第一时间咨询解答，如此一来就可能拉近了和客户之间的距离。另外，通过这种方式与用户进行互动的时候，一定要注意时效性，用户提出的问题，最好要在一天之内就进行解答，否则很容易招致客户的不满。之前蹭课暗道一个问题被延误了一周才回答，提问的那个客户可能早就忘了这个问题而选购其他品牌了。

举办线上及线下活动

经销商会经常举行一些线下活动，此时可以通过网络平台扩大活动的知名度，提高影响力以吸引更多的人参加到其中来。在进行线下活动时要设置好活动的主题，保证主题有足够的吸引力和明确的目的，例如一款新车的发布，厂商往往会投入相当大的宣传力度，消费者对其的关注度也会自然而然的提升，这时经销商可以采用新车观摩、试驾等活动，借助厂商在宣传时制造的关注度来促成自己的成交。通过网络可以让更多的人了解到这个活动，在一些汽车平台也提供了让经销商展示活动的平台，为经销商提供了极大的便利。经销商自己也可以通过软文、网络广告的方式来扩大活动影响力。

线上活动也是效果很好的网络营销模式，尤其是扩大经销商影响力方面，活动的对象可以不局限于针对本品牌用户，其他品牌的购车者可以一同参加。线上活动可以采取与网络平台合作的方式，例如针对自己品牌的一些网络答题和竞猜活动，凡答对者可以提供一些自己品牌的小礼品或附加服务的优惠。线上活动的设置最好要简洁，不要浪费用户太多的时间，这样才会吸引更多用户参加其中，而且经销商不必浪费太多的成本。

利用网络平台与用户保持交流

用户除了在专业的汽车平台上与经销商互动之外，还会选择在其他的平台上与用户进行互动，例如百度知道、论坛等。其中除了对购车的疑问外，还有在用车时遇到的一些烦恼，经销商可以在这些平台上与用户保持交流，从专业的角度为其提供帮助。这类营销不仅可以寻找潜在用户，同时拉近和已购用户之间的距离，同时如果发现针对本品的误解，还能够及时客观的进行更正，避免产生负面的因素。在与用户交流的时候，经销商一定要保持客观准确，尤其是有的用户在两种汽车品牌之间犹豫时，经销商切忌为了让用户购买自己品牌而恶意攻击对方品牌。在易车答疑里，经销商可以通过城市进行筛选，找到目标用户，在百度知道里，则可以在后台进行关键词设置，关键词可以用“地名”和“品牌名/型号”组成，这样百度发现有相关关键词的问题是就会推荐给经销商，省去了不少精力。

除此之外，选用一些付费的方式进行推广，例如搜索引擎、网络广告等方式，只要关键词设置得当，广告平台性价比较高，都可以取得不错的效果。当新车发布时，发布一些汽车外观和内部的视频放在网络上，也能起到很好的宣传效果。

作者林涛简介：

涛涛国际咨询总裁林涛

现任涛涛国际集团总裁，旗下拥有涛涛国际企管(北京、台北)、IT公司、国际美容连锁公司。

1982年成立台湾涛涛国际企业管理顾问公司，建立专业经理人的培训系统，与台湾前1500强企业建立了长期的合作关系，成为企管咨询公司的领航者。

2001年成立涛涛国际企管北京分公司，引进欧、美、日先进的咨询培训系统，充分结合本土化的咨询与培训，得到企业界的一致好评。

1996—2002日本三菱人力资源顾问，构建运营策划、营销系统、服务系统、管理系统、生产系统、集团人力资源完整系统。

担任台湾MITSUBISHI行销企划最高主管，推出知名国际品牌，建立市场绝佳口碑。担任营销最高主管创下台湾全省第一名销售佳绩。

从事三菱汽车营销，7年单一销售汽车1336辆汽车，创下台湾汽车销售史上前10名。

长期担任两岸四地各大型国际企业的资深顾问师、讲师。