汽车后市场的玻璃樽 九把利刃急觅出路

汽车后市场这个词从诞生伊始，就一直作为汽车产业链中不可或缺的一部分而存在。业内专家很通俗的整个汽车市场比作金字塔。而汽车后市场则作为塔基支撑着整个汽车产业链。因为按照国际上通行的说法，汽车后市场所产生的利润，与相对的前市场比较，比例大约是7∶3。也就是说，在整个汽车产业链上，后市场产生的利润至少要超过前市场1倍以上。我国汽车后市场已经进入了一个较高增长期。因为一般情况下，车辆使用4年到9年之间，其售后服务的市场是最大的。因此，中国有望在21世纪前10年成为世界上最具成长性的汽车消费市场。汽车在中国日益发展成为一种大众消费品，将直接推动中国的汽车后市场发展。

可是就目前现状来看，我国的汽车后市场还处于成长初期，众多商家基本上是处于一个尝试阶段，没有学会自律、缺乏归口管理，市场呈自发、松散、盲目发展的状态，网络建设的规范化程度、稳定性也不高，连锁总部的管理、控制、支持、服务能力不强，非常成功且具备真正连锁经营意义的全国性领导品牌还没有成长起来。时至今日没有一家企业能在汽车后市场行业中取得绝对的优势。所以，近期内还会处于群雄混战的局面。

但是，正所谓乱世出英雄。如果说我们的民族品牌想利用这个阶段打造自己的企业航母的话，就应该从以下几个方面着手努力：

一、清楚自己的定位。一个企业要想在汽车后市场的大潮中站稳脚跟，寻求发展。首先就必须要明白自己的定位在哪里。也就是说市场定位一定要准确，要冷静分析自身的优势与劣势、机会与威胁。要有清晰的发展思路和成熟的战略、战术。

二、换位思考，勇于开拓。要学会并保持不断创新，在经营上要同竞争者形成明显的差异，而这种差异正好是顾客所需要的。走出一套属于自己的特色经营之路，也就是差异化经营战略。要学会在满足网络单元用户需求的同时，怎样更好地去满足最终用户的需求。

三、研究市场，知己知彼。兵法有云，知己知彼，百战不殆。一个成熟的企业在商海博弈时，要对自己所收集到的信息进行及时的分析、处理与沟通。建立完善的信息管理系统，包括新产品信息、技术信息、竞争对手信息、顾客信息、市场信息等。