汽车行驶中“自燃” 车主索赔被“踢皮球”

    市民欧阳先生报料：汽车在行驶过程中自燃，找保险公司索赔，保险公司说车主未买“自燃险”，不予赔偿。找车行，车行说是安装GPS的公司操作失误导致，不关他们的事；而安装GPS的公司又说是车子本身的线路有问题，责任在车行。像踢皮球一样，这件事被踢来踢去，没人肯负责。

    汽车行驶中自燃 理赔遭遇“踢皮球”

    记者调查：10月17日下午，石龙的欧阳先生开车行驶在从档口到工厂的路上，到西湖工业区时，突然发现前车盖往外冒烟。停下车后，他马上打开前车盖，“汽车打火的位置有火星，还不停冒烟。”

    欧阳先生说，情急之下，他从车里拿出灭火器对着冒火星部位喷，将火扑灭。

    之后，他拨打平安车险电话，工作人员很快赶到现场。查看之后，工作人员认为欧阳先生的车是在行驶过车中自燃，由于欧阳先生没有购买“汽车自燃险”，因此不在理赔范围。

    无奈之下，欧阳先生又到车行反映问题，车行工作人员检测后，认为是欧阳先生在另一家公司加装的GPS有问题导致的。

    于是，欧阳先生又到加装GPS的公司——东莞市伊爱高新技术有限公司反映，而该公司工作人员检测后，则认为是车子本身的线路存在问题导致自燃，责任不在他们，而在车行。

    据欧阳先生回忆，GPS工程师给汽车加装了一根铜线，开了五分钟之后冒烟的。因此，他认为，“很可能是GPS公司那边的责任。”

    保险公司：未买“自燃险”，不在理赔范围

    记者调查：就欧阳先生“汽车自燃”一事，昨天下午，记者首先联系平安车险工作人员黄先生。黄先生解释，自燃险即车辆附加自燃损失险，指在保险期间内，保险车辆在使用过程中，因本车电路、线路、油路、供油系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火引起火灾，造成保险车辆的损失，以及被保险人在发生本保险事故时，为减少保险车辆损失所支出的必要合理的施救费用，保险人负责赔偿。

    而车主欧阳先生的车保中没有包含“自燃险”一项，因此，不在理赔范围。

    记者也就保险一事，咨询车行工作人员，对方表示对此事不清楚。

    GPS公司：原因正在调查，有必要将到质监局做鉴定

    记者调查：稍后，记者又联系到为欧阳先生安装GPS的公司——东莞市伊爱高新技术有限公司。该公司工作人员表示，关于欧阳先生爱车在行驶过程中自燃的问题，他们正在进行原因调查。

    另外，有必要的话，他们还将和欧阳先生到市质量监督局做相关鉴定。“到时责任明确，如果确实是我们这边的责任，我们一定会承担，并进行赔偿。”工作人员说。