冷静处理 车辆意外损坏索赔处理方法

　　伴随着最近一段时间很多日系车型被损坏，不少车主都开始为如何修车犯了愁，那么当车辆发生意外损坏，我们将如何处理呢?

　　应该如何进行索赔?

　　在车辆受到损失时，大多数车主都会选择忍气吞声的选择自己修车，但是你知道吗?这样的损失是可以进行索赔的。

　　首先，遇到车辆被无故损坏，作为车主一定要及时拨打报警电话，要求当事警察出具报案证明，并且要记录口供。请记住，很多警察为了图省事，大多数情况下会和稀泥，忽悠车主多一事不如少一事，但这往往会令车主自行承担损失。

　　在报警的同时，如果你停车的地方是有人值守的收费停车场，或者是封闭管理的小区，还要通知停车场管理方或小区物业到场，这点是对于日后索赔非常重要的一个要点。

　　另外，还要请车主及时保护现场，如果现场情况复杂，很难得到完好保护，那么车主可以及时进行拍照取证，以便日后之用。

　　能通过保险修车吗?

　　很多车主的车辆是由于在非正规停车场停车造成的损失，大多数情况下，车主也只能自己承担损失，那么自行处理的话，通过保险公司修车，不失为一个省心的好办法。

　　在向保险公司报案前，车主首先要确定车辆本身已经购买车损险，或车辆划痕险，以及不计免赔险，这三个险种。

　　另外，在保险理赔时，车主需要提供包括保单、被保险人身份证、被保险机动车辆行驶证、机动车驾驶人驾驶证等相关证件的原件及复印件，部分保险公司还需要车主提供警方的报案证明，否则会有30%的免赔。

　　通过保险修车，请注意以下几点：

　　■车主需确定自己的保险项目，可以通过车损险或划痕险进行理赔

　　■车主要准备保单、驾驶证、行驶证、以及身份证等证件，部分保险公司还需要提供报案证明

　　■如果划伤不严重，可以考虑到一定时间统一进行理赔，这样可以少报案，避免保费上浮

　　当然，报险的方式非常简单，车主可以选择4S店保险，或者直接打电话给保险公司报案，而各个汽车服务机构也可以为车主提供一条龙的保险理赔服务，至于究竟选择什么方式，就要根据车主的个人偏好决定了。

　　自己花钱修车合适吗?

　　对于一些车辆损失不是很大的车主来说，我们建议大家可以选择自己修车这一方式来解决车辆的损失，毕竟如果过多的通过保险理赔，会造成第二年车辆保费的上浮。

　　目前，一些划伤或者认为的损坏，在许多专业汽车服务机构是可以进行快修的，这样的快修通常费用不是很高，而且时间也不是很长。比如一些恶意划伤漆面的车辆，如果没有钣金的工作，一般半天左右的时间就可以处理完成，非常方便。

　　在这里还要提醒大家，对于一些轻微的划痕，比如划伤没有漏出底漆，或者只是印迹之类的，其实是可以通过抛光等方法来解决的，不必非去喷漆。而对于一些并不是非常明显的划痕，车主可以稍稍积攒一下，等到一定的时候，集中走一次保险进行理赔修理，这样比单次自己花钱修理要来的划算。

　　自己修车，可以考虑如下几个方式：

　　■对于比较严重的划伤，可以考虑去4S店维修，这样漆色的色差较少

　　■一般的钣金及喷漆，可以在专业汽车服务机构完成，那里速度快、价格低，很适合自费修理

　　■对于一些比较轻微的划伤，可以考虑通过抛光等方式处理掉，既省钱，又快捷，非常划算

　　最后，我们建议大家，不管采用何种方式修车，都记得及时报警，面对如此恶意的侵犯个人财产的行为，绝对不能姑息，有时候过分的忍让，就意味着纵容犯罪。