消费者在修车时应主动索回被拆旧件

今天上午，郑州市机动车修配行业协会副秘书长、高级工程师尚清阁在接受记者采访时说，消费者在修车时应主动索回被拆旧件，以防这些旧件被用在其他在修车辆上。自8月27日起，郑州市机动车修配行业协会及郑州交通运输委员会下设的郑州机动车修配管理处组织业内专家、技术人员在郑州华林社区举办为期7天的“汽车服务进社区”活动，尚清阁是在这一活动中讲这番话的。

据介绍，目前郑州市社会车辆已经突破170万辆，且每年仍以20%的速度增长。随着汽车的增多，市民在购车和修车环节与销售企业和维修企业之间的矛盾和冲突也在不断增多。实际情况是，人们对与汽车的相关的知识仍然十分缺乏，购车、修车过程中出现问题不知道找谁维权。

怎样才能尽可能的避免车辆维修时的纠纷呢？尚清阁给出如下建议：车辆大修时应尽可能的选择信誉好的具有主管部门认可的维修一类资质或二类资质企业去维修；二是消费者维修车辆时应及时收回被更换掉配件，这样既可以防止维修企业将这些旧件用在其他在修车辆上，同时也可以打消维修企业心生贪意，利用旧件牟取不义之才；三是维修过后及时索要维修凭证。

尚清阁介绍说，郑州市机动车修配行业协会是维护该行业形象、服务广大消费者的自律组织，郑州市机动车修配管理处是郑州市交通运输管理委员会辖下行业主管部门，消费者如遇维修质量问题可向上述两机构投诉。

郑州市机动车修配行业协会会长李群柱告诉记者，举办这次“汽车进社区活动”的目的也是为了配合郑州创建国家文明城市，改进行风，使行业协会更好的服务企业和社会。

据了解，类似活动在郑州还是首次。