北京现代推尊贵“5S”计划 售后服务升级

日前，有最新市场数据显示，7月份第八代索纳塔的终端销量超过了5000辆。北京现代再次冲击中高级车市场初战告捷，而近日推出的购第八代索纳塔即享尊贵“5S”，更是吸引了不少消费者的关注。

据介绍，尊享“5S”计划即Service（免费保修）、Succor（免费救援）、Study（免费深造）、Special team（专属服务）和Samsung（三星尊享好礼）。该计划是北京现代针对第八代索纳塔客户推出的服务计划。按照这一计划，第八代索纳塔车主享有从购车之日起为期一年的免费道路救援，以及哈佛商学授课机会以及私人专属服务团队；并且前1万名车主可随车获赠三星P1000智能平板电脑一部。

据了解，“VIP服务团队”可以说是向宝马等豪华车品牌借鉴而来的做法，北京现代专门成立了一支由VIP服务专员和VIP专修组组成的服务团队，为车主提供1对1专人接待、VIP专修工位等服务。而看似与车辆没有直接关系的“免费深造”服务，更是北京现代突出差异化服务、增强用户归属感的有力举措。第八代索纳塔车主在申请成为《哈学会》会员后，即可参加42门哈佛商学院精英管理课程在线学习，全年6场专家面授讲座等，子女还有机会参加哈佛夏令营。