连云港开展机动车维修服务质量达标考核活动

　　近日，为积极引导维修行业逐步形成规范化服务常态，连云港(601008,股吧)市运管处在开展机动车维修服务质量规范全员培训的基础上，结合2011年维修企业质量信誉考核工作，在全市范围内的一、二类维修企业开展了机动车维修服务质量达标考核活动。

　　本次达标考核活动严格按照《江苏省机动车维修企业服务质量规范达标现场考核表》的要求进行，分别从预约、维修接待、进厂检验、估价填单、合同签订、维修派工、维修作业及过程检验、竣工检验、建立档案、车辆交接、车辆返修、异议处理、服务追踪、公示项目和服务质量保证等15个方面通过查看资料、查看台账、现场查看等方式进行考核。为确保达标考核工作达到实效，市运管处组成了达标考核评审组，现场提出评审意见，下达评审结论，对于评审不合格的企业下达整改通知书责令其整改，评审合格的企业将按照规定组织申报本年度的江苏省机动车维修服务质量信誉企业。