尊荣体验 养车就选“宅捷修”

　　网易汽车综合8月16日报道

　　在汽车行业中有那么一句话：“第一辆车是销售人员卖出去的，第二辆、第三辆车则是靠售后服务卖出去的”。的确如此，就目前中国汽车市场大局势来看，新车型不断涌现，汽车质量、汽车价格差距缩小，售后服务市场逐渐成为比新车销售更重要、更激烈的核心战场。

　　完善、周到、优质的售后服务是培养客户最有效途径。早已跻身世界500强的上海汽车(600104,股吧)就始终以打造国际化品牌为己任，以客为尊、服务先行的理念贯穿于上海汽车对消费者的承诺，也是上海汽车国际化视野的有力体现。

　　早在2007年时，上海汽车就推出了“尊荣体验“的服务品牌，这是业界中首开风气之举；当行业中普遍采用“2年6万公里”的标准时，上海汽车又率先提出”3年8万公里“，在售后服务领域再创先河。2011年8月15日起，“尊荣体验”再度升级。上海汽车品牌的车主将享受到“尊荣体验”的全新增值服务产品“宅捷修”，上海汽车将针对不同区域的客户需求提供快速、便捷的车辆保养、维修服务，更好地维护好客户关系，提升服务口碑。

　　上海汽车的“尊荣体验 ? 宅捷修”服务是国内首个向国际汽车品牌服务标准看齐的售后服务创新产品，通过区域化、多层次的服务渠道渗透，竭尽所能为消费者提供便利服务，在确保服务质量的同时，也是对消费者利益的最大化保护。不管您是荣威品牌的车主还是MG品牌的车主，在需要帮助的时候，足不出户便可享受到同宝马、凯迪拉克等豪华品牌的客户媲美的售后服务品质。针对一二线城市和三四线城市的区域特性，上海汽车实施的是国内首创的上门服务与巡回服务、区域差异化售后服务，主动问询，专业对口，贴心关爱，细致到家，创新的服务理念使“尊荣服务”成为国内最强势的服务品牌。

　　对于一、二线城市的消费者，“宅捷修”缩小服务半径，集中调配全国经销商网络资源，对保修期内有需求的客户，在一定条件下提供免费上门取、送车及上门养修业务；对于三、四线城市的消费者，“宅捷修”使服务先行，通过销售、市场部门联动，开展巡回维修车的服务活动，解决车辆保养、维修的问题。

　　买车重要，养车更重要！选择拥有高标准售后服务体系的汽车企业无疑将给车主们的有车生活带来诸多便利。随着国内车市进入“后竞争时代”，先人一步的上海汽车为车主打造的贴心管家式服务无疑将成为最具竞争力的优势之一，而国内的上海汽车的车主们也将享受到媲美豪车级别的售后服务“宅捷修”。

　　— 全文完 —