日式保养 三菱4S店保养质量调查

前言：
    大部分第一次购车的车主对车辆并不非常了解。在保养的时候都会选择4S店对车辆进行保养。但是，在国内的4S店的服务质量参差不齐。不同品牌、不同区域以及不同集团的4S店的服务都有非常大的区别。为了让用户们能够对4S店的售后服务有更清楚的了解，加强车主与4S店的相互了解，太平洋汽车网将为大家带来各品牌4S店保养质量调查系列文章。本期的保养质量调查，我们来到了广州市南菱三菱4S店进行走访。

车间环境实拍：
    这家三菱4S店的维修车间的车间分2层，一层是钣金喷漆，二层是机电维修。从车间的工具摆设以及地面整洁度较为不错，车间内没有看到大面积的油污以及乱放的杂物。各举升柱均较为干净，没有长期使用所残留的油污。下图是车间环境实拍。

小保养流程实拍：

    发动机舱检查，我们可以看到在保养时用到了保护翼子板专用的保护皮革，有效防止翼子板刮伤。机油保养发动机舱检查项目有：空气滤清器、电池液液位、机油油位、变速箱油油位、方向机油、刹车油以及雨刮水。检查项目较为全面，师傅的检查较为麻利。

    完成发动机检查，车辆便进行举升检查。举升检查项目包括：轮胎、底盘各部件以及紧固底盘螺栓。在检查过程中，我们注意观察其使用的工具，例如气压计、扭力扳手等。发现维修工使用的工具的保养情况均较好，这点我们非常满意。

    我们进行的是一个简单的机油保养，换机油是必须的。由于维修工技术纯熟，并没有把机油溅到油底壳四周，整个过程很顺利。完成放油动作后维修工还用化清剂清洁放油螺丝附近的一点油渍，非常细心。

    更换好机油后，维修工对车辆电脑故障码进行读取和删除工作。最后，给轮胎螺栓进行扭力紧固。整个机油保养过程相当迅速，半个小时即完成了所有保养工作，这点我们非常满意。

保养零配件实拍：
    除了调查此4S店的保养流程，我们也对其保养零件进行了调查。我们发现，南菱三菱4S店所使用的机油有两类：一类是东南汽车原厂指定的润滑油；另一类是全日本进口的三菱女王系列润滑油。而零部件方面则均为日本原厂的产品。下面是部分保养零件的实拍。

（翼神机油保养的机油格和空气格是日本原厂进口的，机油则是东南汽车指定的润滑油）

（日本原装进口的三菱女王系列润滑油采用的是日本石油的油品）

（日本原装的变速箱油，CVT专用的J1以及普通自动变速箱用的J3）

（日本进口的三菱原厂刹车油及助力转向油，注意有中文标签的才是正规进口产品）

（左侧的是机油添加剂，右侧的是发动机清洗液）

（日本原装进口的燃油添加剂，瓶身上同样有正规进口产品必须贴上的中文标识）

总结：
    经过此次实际的调查，我们发现这家三菱4S店的整个维修车间较为整洁，保养流程较为正规，维修工的技术较为纯熟，使用的产品均为三菱原厂或者东南汽车指定的用品。据了解，作为三菱汽车在广州的最大合作伙伴，南菱三菱4S店能够直接向原厂订购零件。这就使得一些进口车维修项目时间大为缩短。总体来说，对于南菱三菱的保养质量以及零件质量我们还是较为满意的。

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