大家车网 2010-03-16 13:38 来源:成都商报 作者:
4S店爱你不容易 修理工自爆5大维修黑幕(2)
小亮说出了一个秘密,在4S店里,前台接待会把好说话又不懂车的车主当作A类客户,这些都是最大的“冤大头”。修车的时候,维修工往往把很好修的问题说得很大,甚至这儿坏了修别处,多修了很多地方才给你治好。小亮说这跟庸医治病误人一个道理,“比如一个人叫着肚子疼进医院了,医生开始说是阑尾炎,病人把阑尾摘了;出院后肚子还疼,医生又说是胆结石,病人把胆也切了……”
黑幕三 故意捣乱 润滑油里加白糖
跟头痛医脚相比,有一类修理工被小亮称作是“黑心人”。小亮在做学徒时,一辆七成新的汽车去调整点火时间。一个维修工当着车主和小亮的面仔细为汽车调整了点火时间,车主试了很满意。临走前,维修工收了70元维修费,给车主递了一张名片,说专治疑难杂症,以后有事儿您说话。当时小亮觉得很纳闷,“这个师傅怎么不宰人了?”
谁知三天后,那位车主又来了,说修过之后还是很没劲儿。维修工开始仔细检查起汽车的发动机,最后的结论是:车子前期保养很不到位,发动机磨损严重,最根本的法子自然是换发动机。
换发动机可得好几万元,车主很犹豫。修理工看起来非常为顾客着想,又帮车主仔细检查了一遍车子,然后他给车主说了一个好消息:发动机可以不换,但是发动机的缸头必须换。换缸头一万多,修理工一下提成好几千元。这个秘密,小亮后来才摸清。
原来,车主第一次来调整点火时间时,维修工悄悄地在汽车发动机的空气格里塞了一个小团棉纱,这样一来,发动机的通气渠道被堵住,汽车当然没劲儿。而这种秘密只有维修工自己清楚,在别的地方根本检查不出来,所以车主很快成了他的回头客。而那个换下来的缸头一点毛病也没有,维修工以后把它换给别的车,还能赚好几千元。
比起这个维修工,还有更黑心的,比如有人故意往润滑油里放糖。
糖这玩意儿受热后会成黏糊状,却没有任何润滑作用,别人也发现不了。它能造成的后果是,很快就会导致发动机抱瓦,弄不好就把发动机弄报废。小亮刚到4S店工作时接到一个电话,是另外一家修车店打来的,对方说他们介绍一辆车找小亮所在的店,一个小时后就到。原来,一条公路上的修车部往往是有联系的,机修工知道放了白糖的汽车最多能跑百儿八十公里,他们放了糖后会打电话告诉下一个维修部做好等那辆车的准备,大家相互介绍生意。
此外,用火碱代替专用的发动机清洗液剂、国产漆代替进口漆,往防冻液里放盐毁坏水箱,种种损招让车主防不胜防。
黑幕四 丧尽天良 刹车油里加酒精
如果说润滑油里加白糖是黑心,以下这类人为了赚钱可以说是丧尽天良了。小亮的第二个师傅让他发现了往刹车油里加酒精的绝招。有一段店里进了新型刹车片,每个人都有推销任务,他的师傅在向一位车主推销新型刹车片时,车主不换还说他想宰人。
随后,师傅很仔细地检查了车主的车子。不过他的仔细另有目的,他往车子的刹车油里放了一些酒精。师傅得意地告诉小亮:“走着瞧吧,他很快还会来找我。”果不其然,一周后那辆车就出了问题。因为刹车油里有酒精,造成汽车变速箱齿轮受损严重。师傅把磨损的部分指给车主看,语重心长地教训他说:“你养车经验不足,还不听我劝,这下整个变速箱都得换了。”
不过在得到这个绝技的同时,小亮也被其他师傅警告,让他千万别用这种伤天害理的招数,还讲了一个“报应”的故事。
故事说的是南京的一个修理工,学会了往刹车油里加酒精的诀窍,为了赚钱买婚房就频频出招,倒也赚了不少钱。但随后他的外甥女突然出了车祸,造成骨盆破裂,很可能造成终身残疾。在检查出事车的时候,此人发现刹车油的颜色不对,才知道有人往这辆车的刹车油里放了酒精。“这种技术轻易没人敢用,但碰上急着用钱的维修工还真不好说。”小亮很担心。
黑幕五 骗取保险 车主被“撞进”黑名单
小亮还指出4S店的另外一个生财之道——骗保。
李先生花了18万元从广州沙河一家汽车4S店购买了一辆中型小轿车,当时在4S店花5000多元买了车险。一年过去,李先生到保险公司续保时被告知:“车子出险次数太多,上了黑名单,不能续!”“只报了两次赔案,且都是小剐碰,怎么会进‘黑名单’?”李先生调查发现,过去一年,他的车八次出险,且都是单方事故,以致保险公司认为李先生蓄意骗保。八次赔案中,有六次是被“做了手脚”。
查看赔案记录,虚假赔案都发生在前往4S店之际。“4S店利用车子在店内保养或自费维修的机会,在维修车间特意将车进行大幅度划损并自行报验,在车主提车后,在保养或维修单的空格栏中填补报损事项,再利用车主证件复印件进行报险申报款项业务,最终按其内部有关程序自行领取保险费。”李先生最后得知,有些保险公司里面也有内鬼。“在4S店制造的这些事故中,报案人、报案电话、身份证和行驶证件等都不是我本人,为什么保险公司勤查人员没有把关?他们跟4S店是利益共同体而已。”
责任编辑: 黄念