新嘉年华等长安福特车型 销售与维修访谈实录

新嘉年华等长安福特车型 销售与维修访谈实录(3)

 主持人：这位网友说看咱们长安福特产品线，新嘉年华、新福克斯、蒙迪欧致胜和S-MAX已经逐步占领个细分市场。但是在国内比较热销的SUV领域，长安福特还没有任何一款产品，那么与福克斯同平台的福特KUGA是否会在今年引入国内呢？除此之外，更加个性的福特C-MAX是否考虑国产呢？

李宁：SUV这种车型之前有过，但是后来因为停产，所以说现在暂时还没有在售这个车。现在应该也出了一款这样的车，叫爱虎，但是我们长安福特的展厅没有销售这个车，这要看厂家的政策。

主持人：春节期间我新买的新福克斯爆竹弄伤了玻璃，请问专家是否可以走保险？

杨楠楠：就要看您的保险上的是什么保险公司，是不是在4S店上的保险？如果是当时的情况下，您也可以通过保险的电话与保险公司取得联系，也可以到4S店来，我们根据你车的损伤情况，根据相关的保险进行理赔，我们有专门的定损员跟您讲解。现在的新车，一般还是建议客户都上全险，这样比较有保障。

主持人：这位网友说，在网上看到致胜的介绍，说外后视镜有防雾功能，那是自动的吗还是需要手动调节？

杨楠楠：如果温度特别低的话，一般是后窗加热自动启动的，它不带有滴水马上除掉的功能，还是需要按一下。

主持人：这位网友说，我的福克斯是04年买的，到了冬天防冻液老少,有一次防冻液指示灯亮，不见地面有防冻液。请问专家是怎么回事？谢谢！

张德辛：发动机正常工作的时候，防冻液也会有少量的损耗，少一些的话，这只是正常消耗，不是说某个地方漏了。

主持人：这位网友说，请问各位我的福克斯什么时候拉高速呀？我的新福克斯现在2500公里左右。我都保持在100公里的时速。可以再快点吗？对发动机有伤害吗？

张德辛：最好在首保之前不要跑太快，首保之后拉完高速之后，直接去4S店做保养。

主持人：所以说，还是要具体问题具体分析。这位朋友说，我的车是蒙迪欧致胜前几天高速避让行人，大力刹车ABS系统起作用了，但是就是觉得ABS反映太激烈了，前部好象车轴在上下跳动，请问这正常吗？其它车也是这样吗？

张德辛：像ABS启动防暴功能，它一般启动的时候，轮胎在一秒几百次跳动的时候，确实比较严重，与其他车型应该是一样的，但是至于说跳动的严重不严重，还是需要到4S店具体检查一下。

主持人：这位网友说，专家您好，我的车是福克斯，因为是上班一族，平时基本都是上下班用车，周末也不怎么开，所以三个月根本跑不到5000公里，请问有必要以时间为准到3个月保养吗？还是可以适当延长时间到5-6个月再保养呢？谢谢您！  

张德辛：像这种问题，最好是到4S店检查一下油液的情况，油液的质量可不可以继续跑，如果不可以的话，就应该去更换，如果可以的话，就要看看这个油的品质和保质期。

主持人：以后周期是多长时间？

张德辛：每5000做一次。

主持人：这位网友说，好，我的老福克斯在车子热的时候挂倒档时打齿轮，挂不上。必须将离合踩到底保持几秒钟后才能挂上。而冷车时挂倒档容易。是哪里的问题，请帮忙解答！

张德辛：应该是变速箱的油有问题的，最好去4S店检查一下。

主持人：这位网友说，福克斯（AT）8000公里后发现车抖得厉害，有时怠速会熄火，给油有时没反映像踩空，再加油又往前冲。换了火花塞后，怠速车抖及加油仍有问题。我一直是在4S店做保养，没有去过街边店，请问专家是什么原因？

张德辛：如果说在市内的话，有可能是节气门脏了。

主持人：这位网友说，我的车是老蒙迪欧，07款的2.0精英，跑了33000KM，马上2年了。不知从何时开始（似乎从入冬开始），跑路时的噪音非常大。以前开车的时候，感觉挺安静的，听着音乐几乎感觉不到外面的声音；现在感觉跟坐在夏利里一样了，收音机要开到很大才能屏蔽外面的声音。到底什么原因？   

张德辛：有可能是长时间没做保养的原因。

主持人：现在由于时间的问题，我们来问最后一个问题，这位网友说，我是03年3月嘉年华自豪，目前行驶80000多公里。今天早上打火，打着后车抖，又灭了。连着两次都同样。后打着后，给油门到2000转以上，保持了约5分钟，好了。但行驶上路上，微微感觉车有点顿。请问可能是哪里出了问题？  

张德辛：有可能是节气门或者怠速马达脏了，加油的时候，节气门肯定有一些顿挫感。