专访慈溪宝恒汽车销售服务有限公司总经理 陈燕清

　　2013年的汽车市场，在经历2010年的突飞猛进之后，进入了一个前所未有的市场低谷期。由于整体市场表现，豪华汽车品牌之间的价格战更是异常激烈。2013年，BMW总部为中国市场设定了8.5%的增长市场，而作为慈溪、余姚地区的首家BMW授权经销商-慈溪宝恒又如何能在这种价格战中稳坐豪华品牌销售领先者，带着这个问题，笔者走进了慈溪宝恒汽车销售服务有限公司，与该店的总经理陈燕清先生进行了一次面对面的沟通：

　　宝马，作为慈溪豪华汽车品牌的领跑者，一直以来深受本地车主的喜爱，而慈溪宝马车型的人均占有率更是在全国名列前茅！在交谈中，陈燕清先生骄傲的告诉笔者：一直以来，品质是BMW品牌深受喜爱之根本，作为本地首家授权经销商，我们更是始终第一时间为本地车主传递最新、最快的BMW车型。于此同时，慈溪宝恒还积极引进BMW限量版车型：如2013年3行动限量版、新BMW5系卓越版等，与竞争对手以及同城品牌形成差异化。我们不仅仅销售BMW车型，更是传递BMW品牌带来的豪华品牌尊贵感。同期，2013年7月，慈溪宝恒还将率先举办本地全新BMW3系GT上市发布会，为客户带来最新产品之悦。正如上诉，慈溪宝恒始终兑现着对于本地车主"品质在宝马"的产品承诺。

　　"我们销售宝马车辆，更制造无限乐趣"，陈燕清先生告诉比笔者：宝马车主崇尚乐趣，而慈溪宝恒制造无限乐趣。自2007年以来，我们每年不断的根据车主需求开展丰富多彩的车主活动。2013年1月至今，慈溪宝恒已经举办车主活动数十场，包含了新春答谢、舟山自驾游、四明山试驾等等……同时，我们积极的携手宝马总部开展大型宝马活动，2013年BMW3行动的举办更是让数十名本地车主感受全新BMW3系带来的纯粹驾驶乐趣，未来，慈溪宝恒还将始终以车主需求为方向，制造更多"BMW之悦"

　　在交谈中，笔者了解到，目前慈溪宝恒已经拥有近15000名BMW车主，在面对如此基数庞大的高端客户群体上，陈燕清先生表示了出慈溪宝恒作为高端品牌汽车企业的责任感：服务品质会将是慈溪宝恒现在以及未来的发展之根本，2013年我们始终强调以客户满意度为优先，不断优化和提升慈溪宝恒的服务品质、无论是在销售还是售后都制定了多项流程提升项目，而客户关怀体系更是达到了前所未有的规模，这些，都是为了保证更好的服务客户，让每一位客户享受到BMW服务带来的无忧乐趣。

　　坦诚，慈溪宝恒作为本地高端汽车品牌已经寻找到一条属于自己的道路，正如陈燕清先生所诉："品质在宝马，服务在宝恒"那般，让我们尽情期待，宝马以及慈溪宝恒为我们带来更多的乐趣吧。