商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是用这种行为的准则，来约束我们日常商务活动的方方面面，使客户感受到愉悦的言谈举止。商务礼仪的作用是为了体现人与人之间的相互尊重，同时掌握了商务礼仪的标准，来提升自我形象，从而增强在职场的竞争能力。作为奥迪人，每时每刻都在与客户进行商务活动，商务礼仪的得体就显得尤为重要。此次培训旨在提高个人商务素质,提升个人形象。个人能力、气质、品质和外在形象的提高，为更好的服务于平时的商务活动，打造职业奥迪人做好准备。

　　2013年6月19日—22日，东阳德奥迎来了厂家首轮奥迪《内外兼修 卓越奥迪》商务礼仪培训第一阶段的现场辅导。在上海西麦优仕咨询公司胡赤峰胡老师及李秀静李老师的指导下，我公司全体员工的精神面貌焕然一新。

　　在为期四天的培训中，两位老师将各岗位员工的指导课程安排得紧密有序。第一天全体员工参加的销售32个礼仪点学习课程中，胡老师将全体员工分组，用一个小游戏开场打消了同事们的紧张和生疏，胡老师灌输给大家，微笑让你更美，让身边的人更愉悦。结束当天的培训后，每位员工脸上都洋溢着开心的笑容。我相信，开心的工作，无论给客户、同事还是自己，都会带来更好的效果。

　　在久“九”归仪的晨练中，我们学以致用，将老师讲的要点转化为表现，灵活运用。下来一睹东阳德奥员工焕然一新的精神面貌吧。

　　我们的团队英姿飒爽：

　　我们的笑容真诚大方：

　　我们的姿态优雅得体：

　　商务礼仪大赛获胜的优秀团队及优秀个人：

　　东阳德奥一直致力于为东阳地区广大奥迪客户提供最优质的五星级贴心服务，打造奥迪金牌管家是我公司长期以往的发展愿景，通过此次商务礼仪的专业培训，公司全体员工的积极参与及认真表现，充分表明了德奥人一心服务客户，客户至上的决心与努力，东阳德奥要带给客户的不仅仅是购车，更重要的是东阳德奥的高端服务；商务礼仪就是其中重要的一部分，东阳德奥所有员工带给奥迪客户的将是最优质的服务、最高端的享受。

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