价格、服务开创客户价值新时代

　　售价17.78万元~24.48万元，新世代天籁璀璨上市

　　3月29日，新世代天籁在浙江杭州海外海国际会议中心璀璨上市。活动人气俱佳，会场人山人海，现场成交新车83台，同时签下深度意向大客户一家。如此场景，全因新世代天籁具有两大利器——魅力价格和至诚服务。

　　新世代天籁分为两个级别共7款车型，分别采用2.0L与2.5L发动机，官方指导价格为17.78万元~24.48万元。

　　同时国内首个针对新车上市的创新服务模式“天籁行动”在杭州正式启动。“天籁行动”承诺：凡购买新世代天籁的消费者，均可享受东风日产提供的“7天包换”、“60天免费出险代步”、“3年CARWINGS智行+免费享”三大服务政策;新世代天籁杭州地区半年内降价补偿;新世代天籁车主返厂维修保养，专营店承诺交车时间，没超过1天补偿现金100元。

　　魅力价格 新世代天籁诚意十足

　　作为东风日产2013年的开篇力作，以“NEO DNA新世代豪华”为开发理念、集日产全球先进技术之精粹倾力打造的新世代天籁，自2月26日全球首发亮相以来，其产品力优势广受赞誉。

　　依托“NEO DNA基因进化工程”，新世代天籁将舒适基因与驾控基因完美融于日产全新D平台，不仅缔造了悬挂性能、动力性能、刚性车身的三大NEO DNA，更树立了“精准驾控”、“健康舒适”、“强劲省油”、“全面安全”四大领先优势。新世代天籁的全球首发，不仅突破了现有车型对豪华的定义，更全面满足消费者对中高级车的产品需求。

　　今天，新世代天籁携魅力价格正式上市，17.78万元~24.48万元的售价完全超越市场及消费者预期，不仅以“价格杀手”姿态颠覆了中高级车市场的固有价格体系，更反映出东风日产始终以消费者真实需求为出发点、致力于通过诚意十足的价格重树行业标准，带动中高级车市场的发展。

　　NEO DNA基因进化工程 打造四大领先优势

　　基于“实力新生代”对豪华驾乘享受以及健康品质生活的需求，日产深刻洞察中高级车消费潮流与趋势，以“NEO DNA新世代豪华”为开发理念，致力于将新世代天籁打造成一台突破传统想象、符合新生代消费者真实需求的“新世代豪华座驾”。

　　与传统豪华驾乘感受单纯追求表面豪华不同，新世代天籁的“新世代豪华”更注重消费者内在需求，以及由此带来的不彰而显的自信与实力。“天籁一直是豪华轿车的代表，而新世代天籁更是提供了前所未有、难以匹敌的驾控体验。我相信，它所拥有的新技术将使其成为该区隔中一款‘越级’的、极具竞争力的车型。”日产汽车执行副总裁Andy Palmer说。

　　为将新世代天籁打造成真正意义上的豪华座驾，日产组建了由全球顶尖汽车专家汇聚的“TEANA Global Team天籁全球团队”，开展推进了“NEO DNA基因进化工程”，从而将舒适基因与驾控基因融于日产全新D平台，缔造了悬挂性能、动力性能、刚性车身的三大NEO DNA。

　　依托“NEO DNA基因进化工程”，新世代天籁的产品性能全面满足“实力新生代”的真实需求。凭借“精准驾控”、“健康舒适”、“强劲省油”、“全面安全”四大产品力优势，新世代天籁树立了中高级车市的豪华标准。

　　精准驾控——高速变道0偏差。新世代天籁以消费者感受为出发点，采用梯形控制臂独立后悬挂与四轮精准循迹系统，带来超稳定的高速过弯，不推头、不甩尾。

　　健康舒适——劳损程度仅为同级其他车型的50%。新世代天籁采用的零重力健康乘坐系统，使消费者在驾驶过程中的腰背劳损程度比同级车降低67%;3D平视信息显示系统，使车主的眼睛紧张程度比同级车降低50%;全维超静音车体，静音效果比上一代天籁提升40%。

　　强劲省油——同级最低百公里综合工况油耗7.3L。新世代天籁采用全新一代QR25DE发动机+全新一代智能XTRONIC CVT无级变速器，组成“全新一代铂金动力组合”，不仅带来137千瓦的同级最强动力，更实现了百公里综合工况油耗7.3L的同级最低油耗。

　　全面安全——车身超高强钢比例高达1/3。新世代天籁车身590MPa以上的超高强钢使用比例高达32%，配合ITS预警式整体安全系统、AVM全景式监控影像系统和HSA上坡起步辅助系统，给消费者带来全方位的安全保障。

　　东风日产深刻洞察“实力新生代”需求打造的新世代天籁，全面突破现有车型对豪华的定义，不仅会为消费者带来真正的豪华驾乘享受与健康品质生活，更将掀起中高级车市场的新世代豪华潮流。

　　鼎定新格局 剑指中高级车王者

　　在全球范围内，天籁已历经近半个世纪的传承，满载荣誉与辉煌。2004年，天籁进入中国市场，第一次让消费者感受到中高级车豪华与舒适的驾乘体验;2008年，新天籁“应中国而生”，不仅率先扛起“舒适主义”大旗，引领了中高级车市的“舒适”潮流，更以“鲶鱼效应”打破了商务和运动为主的固有格局，重新定义了中高级车市场的规则。截至目前，天籁累计销量已突破70万台，并长期稳居中高级车市三甲之列。

　　在开创格局与引领潮流的同时，天籁在荣誉方面也硕果累累：2008年度汽车总评榜“年度风云车”、2008中国汽车风云榜“最受消费者喜爱的中高级车”，2009年“中高级车风云大奖”、2009中国汽车群英榜“年度最佳技术匹配车型”，2010年与2011年J.D.Power亚太公司中国车辆可靠性研究(VDS)高端高档中型车市场冠军等。一系列荣誉的获得，充分说明了市场及消费者对天籁的青睐与认可。

　　进入2013年，新世代天籁的全球首发不仅打响了春节后中高级车市的第一炮，更将颠覆中高级车市现有格局。作为东风日产“新十年”的开篇力作，新世代天籁承袭上一代天籁的优势，将凭借远超同侪的强劲产品实力，引领中高级车市迈向全新的时代，开创中高级车市的“新世代”格局。

　　此外，作为始终坚持创新与挑战、致力于推动中国汽车产业向前发展的领军车企——东风日产，也将以新世代天籁为先锋，进一步提升品牌形象，巩固其在中国汽车行业内的领头羊地位。而新世代天籁，毋庸置疑将是东风日产迈向“新十年”的战略旗舰，并助力东风日产迎来品牌发展的全新高度。

　　东风日产副总经理任勇表示，“如果说上一代天籁打破了中高级车市的固有规则，是激活了整个行业的‘鲶鱼’;那新世代天籁就是这个市场上的‘鲨鱼’，它将以鼎定新格局的姿态重新定义中高级车市。我们有信心，凭借对消费者的尊重和了解，新世代天籁一定会成为2013年中国车市的最大亮点。”

　　至诚服务 “天籁行动”业界首创

　　随着中国汽车市场的迅速发展，汽车产品的丰富大大拓宽了消费者的选择范围，而消费者对汽车消费的需求也发生了巨大变化。反映在竞争最激烈的中高级车市场，日益成熟的消费者不仅对高品质汽车产品有更深度的要求，还希望享受到与中高级车档次相匹配的尊贵服务体验。换言之，一款车除了产品力满足消费者需求之外，能否提供更具竞争力的服务，也已成为消费者购车的重要标准。伴随中高级车消费者消费理念与消费需求的升级，中高级车市场的竞争已从“产品时代”进入“价值时代”。

　　在此背景下，东风日产深刻洞察中高级车消费趋势与消费潮流，在实现新世代天籁产品进化的同时，更借势强大的企业体系力，在新世代天籁上市之际推出国内首个基于新车的客户价值提升行动——“天籁行动”，致力于为消费者创造更多价值。“天籁行动”以东风日产体系力为背书，主要包括“7天包换”、“60天免费出险代步”、“3年CARWINGS智行+免费享”三大服务内容——

　　“7天包换”——放心品质铸就购车无忧。生产制造水平在日产全球制造体系中堪为典范的东风日产，本着对产品品质的高度自信和极负责任的企业担当，向消费者郑重承诺：凡购买新世代天籁，自发票开具日起7天内，因车辆本身原因出现特定范围内的品质问题(主要包括发动机、变速器、车身、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥等)，均可更换同型号同颜色的全新车型。

　　“60天免费出险代步”——感心服务保障用车无忧。购买新世代天籁的车主，在购车首年内可免费享受60天同级别车型的出险代步服务。遍布全国的东风日产专营店，以高效便捷的服务实力，确保消费者在爱车出险后，均能够轻松享用代步车辆，畅享精彩移动汽车生活。

　　“3年CARWINGS智行+免费享”——贴心智能构筑尊享无忧。CARWINGS智行+智能全方位行车服务系统，是日产提出的全方位人车生活解决方案。消费者购买搭载该服务系统的新世代天籁车型，均可享受3年免费专人专属服务(实时人工导航+商旅咨询)、盗抢险及保全服务，尊享无忧汽车生活。

　　作为引发中高级车市场惊叹的“天籁行动”，不仅首开行业先河，令全新上市的新世代天籁更具市场竞争力，更将通过一系列极具诚意的服务，切切实实保障消费者利益，实现对消费者的价值回馈，正式开启中国车市客户价值时代的新纪元。

　　三力合一 客户价值再进化

　　作为东风日产的旗舰车型，天籁自2004年国内上市以来，凭借出众的产品实力和良好的用户口碑，一直稳居中高级车市场前列，树立了行业价值标杆。

　　新世代天籁的正式上市，不仅以全面进化的产品力和极具诚意的价格力，全面满足消费者对产品和价格的需求;其行业首创的“天籁行动”，更将大大提升东风日产的服务力，从而为消费者创造更多的价值。

　　对于进入“新十年”的东风日产而言，10年来，其始终以“客户至上”理念为一切工作的出发点，坚持为消费者打造精彩“人·车·生活”，逐步成为最受消费者信赖的汽车品牌之一，赢得了超过400万车主的认可与青睐。以新世代天籁上市为契机，东风日产将继续践行“客户至上”理念，始终将消费者利益置于首位，从而不断提升客户价值，引领中高级车市场消费的价值进化。

　　对东风日产而言，要做的就是始终秉承‘客户至上’理念，把最有魅力的产品、最真诚的服务提供给消费者。东风日产坚信，凭借出类拔萃的产品力、诚意十足的价格力和服务力，新世代天籁必将重新定义中高级车消费者的幸福指数。