大家车网 2013-03-21 11:09 来源:经销商 作者:综合报道
凯迪拉克在国内推出了“尊崇有加-凯迪拉克PLUS服务”,这是凯迪拉克秉承全球一致的服务标准,围绕“专属、智能、主动”三大核心诉求,确立九大服务细则,二十七个细项内容。此服务的推出是凯迪拉克后市场的又一次完善。
九大服务细则:
1.一对一专属顾问服务
专属顾问服务
定制化保养计划
进店七大项免费检测
2.远程车况检测遥控
远程车门开启
远程车况检测
多端接收报告
3.主动车况提醒及预约
定期/按需检测报告
车辆状况主动提醒
维修保养主动预约
4.安吉星服务
专属一键式服务响应
呼叫中心专席服务
专属人工导航设定
5.移动终端智能应用
手机遥控启动
手机车况查询
手机车位提示
6.主动取送车及代步车
主动上门取送车(10公里)
提供代步解决方案
7天*24小时全年服务无休
7.VIP车主俱乐部
积分升级奖励
专享尊荣礼遇
特邀品鉴互动
8.智能化电子服务系统
进店车牌识别
维修全程录像
远程实时监控
9.24小时主动随护
碰撞主动求助
被盗车辆定位
24小时路边救援
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