一直以来，宝马集团强调“对于质量的追求是所有业务的根本”，这不仅体现在产品质量、网络质量、人才培养更体现在售后服务的质量，而这一切的核心就是对每一个客户的关注。

　　BMW一直努力打造的BMW售后服务‘悦常在，驾无忧’的品牌形象正逐步深入人心。宝马始终认为高素质人才是售后服务质量的基础，强调售后人才发展的关键在于平衡技能和客户导向。

　　现在，豪华车的品牌竞争越来越激烈，客户对于豪华车的售后服务期望越来越高，整个行业的售后服务标准在不断的提升。在“悦常在，驾无忧”售后服务长期战略指导下，宝马售后服务部门今年为整个团队设定了清晰的指南针，即以成为整个豪华车领域最佳的售后服务为愿景，以“悦常在，驾无忧”为团队的使命，指导宝马所有售后服务人员为满足客户需求而努力。

　　基于“悦常在驾无忧”的售后服务战略中“高效、透明、关爱”的品牌承诺，宝马每年都会开发一些新的服务项目和举措。这些举措完全为客户着想，以客户利益和实际需求为出发点，实用并且有市场竞争力，受到客户的欢迎，有效加强了宝马售后服务品牌形象、提升了客户的满意度和忠诚度。这些服务包括一小时机油机滤保养、24小时小钣喷预约快修服务、以及备受业界认可的“悦享服务套餐”，在全国执行统一和透明的建议零售价格。不仅如此，宝马售后服务还为宝马近来主推的BMW互联驾驶实现的一些主要功能和服务提供了核心支持，其中包括基于远程呼叫中心的旅程咨询服务、保养自动提醒、道路救援服务等，为客户提供便利的同时，更带来高效互联商务生活的新体验。

　　高素质人才是高质量售后服务的基础和保障。历年来，温州好达输送多批售后人员参与宝马中国培训学院开展的大量培训与认证，以保证售后团队高质量、高水平的维修技术；并积极参与各项售后技能大赛，通过这个舞台让售后人员们互相学习和交流，扎实基本功，磨练各项技能，踏实勤恳地服务于温州好达一线岗位上。

　　在2013年全国售后服务技能大赛上，温州好达售后团队更是斩获多项荣誉：全国技师总决赛第一名、悦享服务、诊断维修全国总决赛第一名、全国优秀服务顾问三项荣誉。

　　温州好达的维修服务中心拥有直接由德国原装进口的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备。公司拥有优秀的管理及专业技术团队，每一位销售人员和技术工人都接受过BMW的专业培训，遵循BMW全球统一的高标准，同时加上专业、细心、尊荣的全程满意服务，尽心竭力让每一位BMW用户享受最高品质的礼遇！

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