最近,“反向海淘”在今年海外双十一和黑色星期五等购物节大促期间火了。跨境电商迎来了新风口,跨境电商要如何捉住新机遇,助力中国优质产品走向全世界。

所谓“反向海淘”,是指现在越来越多海外消费者在我国的电商平台购买中国制造。

起初,“反向海淘”只流行于出国的海外华人华侨群体之间,生活在异国的华人会通过国内电商平台购买衣服、零食、玩具等商品,再通过转运公司发往国外。但在今年的购物节大促期间,这一潮流逐渐扩展到了其他外国人群体,大家对于网购中国货的热情空前高涨。

以前都是中国消费者在海淘众多的国外好货,为什么现在“反向海淘”火了?原因是因为欧洲能源供应紧张,价格高涨。如何低价取暖成为了欧洲人需要思考的问题,而在这时候自中国质美价廉,保暖性强的打底裤,羽绒服,暖风机,电热毯等“中国过冬八件套”进入了欧洲消费者的视野,也获得了欧洲消费者的青睐;而除了欧洲消费者,韩国,美国,英国,法国等多国的消费者也纷纷在跨境电商平台抢购中国商品。

特别是韩国消费者,他们对中国的电竞产品、筋膜枪、露营产品,咖啡机,盲盒潮玩等非常喜爱,曾一度让韩国海关物流中心出现“爆仓”现象。有数据显示,去年,韩国海淘人群的购买额为41亿美元,其中超过四分之一购买的是中国商品。

有着“全球小商品之都”的义乌,也在“反向海淘”的浪潮下,销售出海了许多国货。在今年的1-8月,义乌市出口的保暖用品,如空调、电热毯、暖风机等,销售共计1.9亿元,同比增长41.6%。今年,跨境电商平台速卖通在10月以来,保暖内衣的销售额环比增长246%,国产暖手宝的销售额环比增长447%,热水袋的销售额环比增长300%;双十一期间,仅仅四个小时,保暖女装的这一品类的卖货数据就达到了近3万件。这些数据的呈现,再次说明了“反向海淘”的爆火。

在“反向海淘”现象爆火的背后,其实凸显了跨境物流的畅通、平台服务的优化,以及中国制造卖全球的趋势。“反向海淘”火起来之后,如何保证跨境订单的物流时效就显得尤为重要,而海外仓的模式就保证了跨境订单的物流时效,成为了可以让中国制造走出去的枢纽。

海外仓指在境外设立的面向国内生产商、品牌商、贸易商、物流服务商等提供货物仓储、中转、分拣、包装、仓内加工、配送等基础服务及订单处理、关务处理、退换货、融资、海外分销等增值服务的仓储设施。

实际上,多家国内电商平台在开始布局跨境电商业务时,就已经考虑到了物流的问题,所以他们在国外建了海外仓。就拿Statday平台来说,它是一个面向全球,服务全球的一站式跨境电商平台。作为一个面向全球的跨境电商平台,在物流方面自然是极为有优势的,平台拥有覆盖全球的物流网络,拥有40000平米的自有海外仓,总面积达15000平方,既解决了备货困难也保持了商品供应;拥有自营仓储物流体系;拥有5大中日仓储中心,3大欧美仓储中心,全球50+品牌物流合作单位。

海外仓的主要优势:发货快、退换货方便。卖家会提前备货到Starday的海外仓,消费者购买商品后,商品直接从所在国海外仓发货,这大大缩短了配送时间,海外仓的物流时效最快可以下单当天送达,平均物流时效为隔日送达。这提升了跨境商家在海外市场的竞争力,吸引消费者买更多。

还有对跨境电商卖家来说,退换货其实是一个最让商家头疼的问题,为了让退货不再成为跨境商家头疼的问题,Starday在海外仓收到消费者退回的包裹之后,会检测并产生检测报告,如果没有损坏,海外仓会重新包装更换标签,再派送回Starday仓库中,这就是相较于其他退货方式,海外仓退货也更便捷的原因。Starday还考虑到了售前问询和售后服务问题,客服精通中英日三国语言,24小时在线,消费者有疑问可以及时得到解答。

完善的海外仓服务体系可以进一步提升跨境电商企业的服务能力尤其是本地化能力,建立了高效、安全、快捷的仓储服务。Starday对本土化的日本市场,开设了空中专线,经由特选海运或空运渠道进行特质化调配,这极大的满足了日本市场对时效性的追逐,这给了日本消费者一个完美的物流体验。还有自推出以来,就备受好评的无货源备货模式。

顾名思义,无货源备货模式就是商家不用自己提前准备商品,卖家只需要将自己想要卖的商品相关信息放到平台上,等待消费者下单即可。大大降低了入驻商家的压力,让入驻商家无需耗资进行购置货源和管理仓储,极大的降低服务商的资金成本。也不用担心商品卖不掉或者货物不足的销售问题。

Starday通过不断拓展海外仓,为海外消费者、采购商提供更加贴近化的服务体验,帮助跨境商家解决跨境物流时效慢、降低仓储成本,物流费用占比高的难题,提升了Starday在跨境电商行业的核心竞争力。

长期来看,跨境电商行业仍然有长期发展价值,前景广阔,跨境电商赛道未来可期,而推动海外仓的建设是推动跨境电商的未来可持续的重要发展方向,这样中国的优质产品才能快速地送达海外消费者的手中。中国制造才能有途径快速地走向全世界,让“中国制造”向“中国品牌”转变。

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