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从盈利到转型,险企发力线上,用友薪福社加速险企转型

财讯网 2020-06-28 10:17:20

随着互联网的发展以及用户需求的升级,保险企业开始意识到数字化转型的重要性与紧迫性。目前,不少保险公司都开始布局线上,并且通过人工智能、大数据等技术,整合企业资源,构建更加高效、更加便捷的线上运营体系,进一步释放保险行业的线上营销潜力。如今,保险行业的数字化、线上化转型已经不可逆转。未来,线上营销将是保险行业的重要竞争领域。

2019年,中国保险业的原保费收入达到4.26万亿元,保险业总资产达到20.56万亿元,位居全球第二。为使险企继续保持稳定增长,银保监会向各财险公司下发《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》,鼓励保险企业探索全流程服务线上化。此外,文中还指出,2022年,我国80%以上的保险企业需要完成数字化转型。

随着大数据、人工智能等技术的发展,保险企业的定价、营销模式以及理赔方式,都开始发生变化。与此同时,保险企业的营销渠道也将呈现出多元化态势,互联网营销、电话营销等方式将取代拜访、传单等营销模式。因此保险企业线上化并不是简单地到线上进行营销,而是要搭建属于自己的线上运营体系,并在产品定价、客户赔付、风险控制等方面做好线上化的准备。

目前,大型保险公司和较早实现互联网转型的保险公司优势更大,而大部分的传统中小保险公司仍处于尝试和探索阶段,在短期难以搭建线上运营体系,完成数字化转型。对于中小险企来说,转型线上最行之有效的办法就是在其他企业的帮助下,快速搭建线上运营体系。作为用友旗下的全资控股子公司,用友薪福社提供的服务刚好与中小险企的需求不谋而合。

合作后,薪福社可以利用领先业内的技术和社会化用工综合服务云平台,辅助中小险企快速搭建线上运营体系,实现从线下到线上的转型,同时帮助中小险企打通客户端、销售端、承保端、理赔端等线上业务,实现理赔作业无纸化,将解放出来的人力资源投入到营销、运营等工作中去,提高险企运营效率,降低运营成本。与此同时,薪福社还可以帮助险企将线下运营与线上运营结合起来,打通营销闭环,使险企真正实现数字化转型,为用户提供更方便、快捷的服务,提升客户满意度和续报率,实现险企业绩的指数级增长。

随着互联网的发展,保险企业数字化转型已是大势所趋。因此传统险企只有顺应时代发展,积极转型线上,才可以抢占市场份额,实现企业业绩的稳步增长。作为用友旗下的子公司,薪福社将持续深耕数据+技术能力,辅助更多险企搭建线上运营体系,实现企业业绩的指数级增长。

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