大家车网 2011-01-27 00:55 来源:易车网 作者:
【大家车网北京讯】在京城颁布治堵新政后,很多经销商的经营重点都投放在了售后服务上。这使众多客户在汽车售后保养和维修上有了更多的选择。保养维修并非一定要选择4S店,专业的才是最好的。
提及米其林大多数人最先想到的就是那憨态可掬的轮胎宝宝吉祥物,其实除了提供最专业的轮胎服务,国内还有着一部分“Tyreplus驰加”店面。称为米其林驰加店,他们是米其林公司的授权零售商,是由经销米其林产品的优秀零售商组成的专业轮胎零售服务网络。
米其林公司制订的统一质量标准使其专业零售上升到了品牌的高度,统一店面形象支持包括店面内部、外部形象、操作间的布置、员工制服和标识、店内的布置和陈列等也使消费者进入店内寻求服务时产生亲切感。另外在所有加入“驰加”网络零售店的员工都需要通过米其林公司严格的培训,并执行严格的店内操作标准,从而保证了每家“驰加”店的产品和服务质量。
北京众帮东方加国商贸有限公司是北京第一家米其林驰加店,坐落在西二环外的丽泽路上。绿蓝相间的醒目标牌设计和可爱的米其林吉祥物比邦多姆,使该店在众多汽车美容店之中显得相当醒目。
驰加项目所设计的经营模式是以轮胎零售为主,同时提供与汽车相关的快速服务。每个米其林驰加店可提供轮胎相关的全方位服务,此外还包括机油相关服务、制动相关服务和洗车美容等等。快速服务为尽量在一个小时内完成服务,令客户不用花费过多的时间用于等待。
进入店内,各种米其林轮胎整齐的摆放在货架上,特性用途一目了然,肯定有一款适合你。
店内提供了专门的客户休息区,进入大门,首先映入眼帘的就是驰加店特有的“31项汽车检查”。这是全国驰加店为用户提供的免费车辆检查服务,包括和汽车出行息息相关的机油、灯光、轮胎、蓄电池、雨刷器、制动的相关专业检查。既可以保养汽车,又可以为您提供安全出行保障。
每一位更换检修轮胎的客户都要填上这样一份“汽车体检表”,上面记录您的汽车的相关数据资料。建立了这样的档案后,您下次来到店内,店方就可以更加快速有效地为您提供相关服务了。
驰加店可以为客户提供更加高效的以轮胎为主的汽车维护服务,在专业高素质的管理机制之下,“驰加”体现的更多的是“专业”和“效率”。自从2003年第一家驰加店在上海落户之后,全国各地的驰加店如雨后春笋般相继出现。相信在市场的检验之下,驰加会以迅猛的生长势头展现它的生存实力。
责任编辑: 黄念