消费者协会揭开部分汽车维修“潜规则”

汽车出现异常响声，花了3000多元修不好；该更换的零件却被偷偷少换几个。鞍山市消协近期收到16起有关汽车维修的投诉，有关人士提醒有车一族，当心汽车维修保养中藏猫腻。

据鞍山市消协工作人员介绍，进入冬季后，天气越来越冷，一些车辆出现各种小毛病，而多数车主都是只会开车但不了解汽车，于是纷纷到汽修厂进行维修保养。然而却有不少人碰到汽修厂用旧零件当新零件、小修理变大修理、偷工减料等情况。例如消费者邓民（化名）到汽修厂给自己的汽车更换空气流量计，结果却发现换上的空气流量计竟然是旧的。经过市消协调解，汽修厂更换了新的，并赔礼道歉。

消费者马先生发现自己的车每天早上发动时都会出现异常声音，维修人员一通查看后，表示得进行全面检查，而且还需换一些零件。随后，维修人员拿出一叠共计2200多元的账单，可气的是汽车的异响并没有解决。

市消协工作人员介绍，小毛病大修、旧零件当新的使用、诱导车主多换件，已成了部分汽修企业的“潜规则”。消协提醒消费者，应尽量多掌握汽车保养的基本常识，多选择几家维修厂家咨询，查看汽修厂的资质，同时要问清价格，并索要和保留维修单据。