车玻璃在4S店里爆裂 商家赔了玻璃又贴膜

　　近日，芝罘区陈先生去4S店保养汽车，没想到汽车玻璃竟在店里爆裂了，要求店方赔偿，而店方却只愿赔玻璃不赔玻璃贴膜。11月27日，经过芝罘区消协调解，店方才为陈先生在新玻璃上贴了玻璃膜。

　　近日，芝罘区陈先生将爱车开到位于黄务的一家4S店做保养，取车时却被店方告知，汽车后窗玻璃发生了自爆，他们已按规定向保险公司进行了申报，并给汽车更换了一块新玻璃。陈先生提出车上原来的玻璃都是贴了膜的，4S店也应该把玻璃膜给贴好，店方说，由于保险公司只赔偿玻璃不赔偿贴膜，他们没有理由自己承担损失，为陈先生的车贴膜。陈先生向芝罘区消协进行了投诉。

　　消协认为，车窗玻璃在4S店破裂，且4S店无法证明是非人为原因造成，那么4S店就有不可推卸的责任。依据《消法》相关规定，经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、补足商品数等方式承担民事责任。因此，就算没有保险公司赔偿，作为主要责任人的4S店，也要赔偿消费者玻璃和玻璃贴膜。经过调解，店方为陈先生车上的新玻璃贴了膜。