汽车美容得留神 行业规范待完善

　　伴随着私家车的增多，越来越多的车主热衷于为爱车美容。而我市汽车美容市场现状如何呢?记者近日走访发现，汽车美容店数量很多，但在价格、商品、服务质量方面还真让人捉摸不透。
　　汽车美容得留神 行业规范待完善
　　同一商品不同价
　　市民小张最近准备为爱车贴膜，但走了好几家汽车美容店，不仅没有贴成膜，还被各个商家所报的价格给弄晕了头。小张说：“同一个品牌的膜，价格相差几百元，我都不敢轻易去贴，就怕被‘宰’。”记者来到庆丰路一家汽车美容店，看到一款3M的前挡隔热膜打折后为1200元，而在震川路的一家店里，这款膜标价为1580元。合兴路一家车饰店的老板则声称，所有3M品牌的前挡隔热膜都不超过800元。
　　走访中记者了解到，不仅汽车膜，其他一些汽车用品，如坐垫、玻璃清洁剂等，价格也让人摸不着头脑，店主以质地不同等理由给出不同的价格。在一些小规模的汽车美容用品店中，各种汽车用品的价格更是混乱，甚至有的商品根本就没有明码标价，客人可以和店主讨价还价。一位尼桑车主表示，在耀马大道的一家小型汽车美容店中，他曾将一瓶60元的玻璃清洁剂还价到20元。
　　商品真假优劣难辨
　　据丰田4S店的一位销售人员介绍，曾经有顾客因为贴了劣质膜而在开车时出现视线模糊的情况，无奈之下又重新贴膜，既费钱又费时。在记者走访的多家汽车美容店中，很多店主都推荐3M品牌的隔热膜，并承诺提供相关质量保证书和3~5年不等的保修期。然而据3M中国有限公司苏州办事处工作人员称，昆山汽车美容用品店得到3M品牌商品使用授权的为数并不多，未经授权的店家销售的大多属于仿制商品。
　　据业内人士透露，汽车美容的利润主要来自用料的差价以及人工费，有的商家为了得到更多的利润，商品以次充好。比如有的商家为车主换座椅时会以复合皮充当真皮，而消费者对于商品的质量根本无从辨别，像封釉、镀膜时所使用的汽车美容用品一般无法辨别其好坏。一位从业人员表示，尽管音响、GPS等产品也有很大的利润空间，但是由于电子产品的质量问题很容易被发现，所以很多店家并不愿销售电子产品。
　　汽车美容尚无统一标准
　　“你们这里镀膜是用什么牌子的产品?多少钱?”走访中，记者看到很多车友在给爱车美容时都会考虑价格、产品品牌等因素，却很少会去了解汽车美容店的相关资质情况。而业内人士透露，由于没有统一的行业规范标准，我市很多小作坊式的汽车美容店，无论是从业人员的专业水准、服务质量，还是操作场地的规范化，都与正规美容店有很大差距。
　　据了解，按照技术要求，不同的汽车美容项目有不同的注意事项，如打蜡必须在室内或者阴凉地方操作、镀膜应在干燥无尘环境下进行等。但记者在走访中发现，很多汽车美容店只是在收拾干净的室内甚至是在露天进行操作。
　　据一位汽车销售人员说，在一些大品牌汽车4S店里，所有为汽车做美容的技术人员都要经过厂商半年以上的培训，所选用的产品也是由厂家专门配给的，并且全部操作过程都在专门的操作间进行。
　　汽车美容得留点神
　　走访中，不少车主都表示曾经在价格和质量上被商家“宰”过一刀，原因就是自己对汽车美容市场不了解，因此他们希望能够尽早出台相关规定。
　　一位业内人士表示，在相关规定出台之前，消费者还得自己留点神。首先，在为爱车美容之前，应该对市场做一个了解，对各种牌子的商品进行比较，做到心中有数才能少花冤枉钱。其次，要尽量选择有信誉的商家或者是一些品牌商品的特约美容店，这样才能将对车子的损害减到最低程度。最后，车子美容并不是越多越好、越贵越好，而应该根据自己车子的特性来选择合适的、必要的产品和项目。