锦湖韩泰轮胎质量缺陷引发事故 11人死亡

来源：汽车投诉网

　　在国家质检总局曝光锦湖轮胎和韩泰轮胎两家企业因鼓包、侧裂遭遇消费者大量投诉后，这两家企业在官方声明中仍反复强调其产品符合国家相关标准，锦湖轮胎更是将轮胎出现鼓包和侧裂问题，归咎于消费者使用不当。但事实上，围绕锦湖与韩泰轮胎的质量问题，近年来消费者投诉不断，韩泰轮胎更是因为新轮胎质量缺陷造成过11人死亡、44人受伤、车辆严重损坏的特大交通事故。

　　涉及锦湖、韩泰投诉不断

　　山东济南的李存平是幸运的，在经历不懈的投诉努力后，蒙迪欧致胜出现鼓包的韩泰轮胎终于获得制造商长安福特马自达公司的免费更换。

　　李存平告诉时代周报记者，2008年3月，购车仅两个月后，发现所购的蒙迪欧致胜出现轮胎鼓包现象。自行更换轮胎后，当年10月，又一条韩泰轮胎出现鼓包，为此，李存平开始了为期长达3个月的投诉。

　　“当时我找了该公司福特品牌的经销商要求更换轮胎，他们要我去找韩泰做鉴定，但把韩泰的轮胎给韩泰做鉴定，我认为不会客观，所以我一直坚持只同长安福特马自达进行交涉。”李存平说。

　　在李存平的坚持下，长安福特马自达公司终于在今年3月份为其免费更换了鼓包的韩泰轮胎。

　　长安福特马自达公司内部人士向时代周报记者证实，该公司生产的蒙迪欧致胜确实因为韩泰轮胎鼓包遭到大量投诉。“蒙迪欧致胜用错了轮胎，不该使用韩泰的轮胎。”她说。

　　同李存平遭遇的情况类似，在各大汽车论坛上，充斥着蒙迪欧致胜车主有关韩泰轮胎鼓包的投诉。有消费者称，由于韩泰轮胎质量问题，在驾驶过程中容易出现纱经断裂导致鼓包的情况，这使蒙迪欧致胜成为中高级车市场中因轮胎问题被投诉最集中的新车型。

　　2008年11月，有北京车主投诉蒙迪欧致胜使用的韩泰轮胎，在市区内行驶不足500公里，右前轮胎即出现严重的划痕磨损。此外，有蒙迪欧致胜车主尝试将一只鼓包的韩泰轮胎替换为固特异轮胎后，其他三条韩泰轮胎相继出现鼓包现象，而固特异轮胎却没有问题。

　　由于遭到消费者大量投诉，使本来具有较强竞争优势的蒙迪欧致胜口碑受到了很大影响。数据显示，蒙迪欧致胜目前月销仅在4000辆左右，在中高级车细分市场中处于较差水平。

　　曾导致特大交通事故

　　相比韩泰轮胎，锦湖轮胎的鼓包现象影响范围更大。2008年春节过后，采用锦湖轮胎的部分别克凯越轿车集体出现轮胎鼓包事件。当凯越车主反映使用中轮胎出现的问题时，厂家的解释是“轮胎的问题与我们无关”，而锦湖轮胎厂家给出的结果是“这主要是车主使用不当造成的”。

　　有网友表示，由于锦湖轮胎的胎壁较薄，在车速稍快的情况下驶入坑洼路面，就会导致轮胎里面的纱经被撞断产生鼓包。

　　2008年锦湖轮胎鼓包事件爆光后，有浙江媒体统计，因怀疑轮胎质量问题，半年内的车主投诉达到百起，涉及浙江、广东、上海、江苏、四川等18个省、市、地区。

　　这些怀疑得到了官方的证实。2009年5月5日，在国家质检总局官方网站中，出现一则名为《去年国家质检总局接到汽车投诉同比上升36.8%投诉逐年增加群体投诉上升》的报道，报道引用中消协的统计数据称，2008年汽车投诉占总投诉的63%，其中90%属于汽车质量投诉。并称在收到495例针对轮胎的投诉中，较为严重的是锦湖轮胎的鼓包和侧面裂纹问题以及韩泰轮胎的鼓包问题。