大家车网 2010-07-16 11:15 来源:pcauto 作者:佚名
临近夏季,众多车身零配件皆频频“发烧”。据中国质量协会用户委员会和汽车质量与服务跟踪站、清华汽车工程研究院联合发布今年第二季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告显示,自主品牌汽车投诉上升超过20%,连类似宝马这等重量级德系车型,也有可能会出现导航仪失效等投诉。
宝马5系前装导航系统
车体虽是豪华的象征,但车身任何附件均是安全护航的保障,早前丰田召回就是很好的警示,而今却又频频爆发类似投诉,恐怕问题的严重性早已超越了这种曝光程度。虽说,导航仪失效是小,但对于那些常年出差的商务人士,恐怕这几分钟的错误提示损失的将是失信与不守时的代价。
据汽车投诉网的统计显示,关于宝马3系和5系的投诉案例为8起,除宝马这等名车外,其他中小型车系也是遭到了不同类型的投诉,可以说,几乎每个月都有车主投诉质量问题,而车身附件仍是投诉的重点对象。以下列表为近期投诉较多的车身配件问题。
近期车主投诉较多的质量问题 | |||||||
投诉项目 | 范围 | ||||||
发动机投诉问题 | 机油损耗大、助力泵异响、起动困难、异响、渗漏、怠速不稳、油耗过高等 | ||||||
车身附件及电气 | 组合仪表不正常、空调不制冷、导航仪失效、气囊故障、车漆脱落、雨刮异响、电子仪表故障等 | ||||||
变速箱 | 异响、渗油、跳挡、换挡困难、发热等 | ||||||
轮胎 | 鼓包、侧裂、不正常磨损等 | ||||||
前后桥及悬挂 | 车桥异响、传动轴异响、悬架异响、避振器漏油等 | ||||||
转向系统 | 方向盘抖动、转向过重或过轻、转向跑偏、转向不能回正、异响、方向机漏油等 | ||||||
离合器 | 打滑、分离不彻底、发抖、异响、磨损异常 | ||||||
制动系统 | 拖滑、制动软、异响、跑偏、抖动等 | ||||||
制表:www.pcauto.com.cn |
责任编辑: 林夕