安吉星OnStar的基础设施以及服务原理

　　安吉星OnStar安全信息系统将通过应用全球卫星定位系统(GPS)和无线通信技术来为中国的消费者提供广泛的汽车安全信息服务，包括碰撞自动求助、路边救援协助、全音控免提电话、实时按需检测和全程音控领航（Turn-By-Turn Navigation）等十多项。

　　安吉星OnStar作为为超过570万车主的信息系统，完备而且稳定的后台系统是必备的，下面就介绍一下安吉星OnStar北美地区的整个后台系统的分布吧。

　　而来自不同地区的呼叫中心，则能第一时间为各个用户提供快捷以及周详的服务。位于美国密西根州Auburn Hills和得克萨斯州Plan的两个数据中心，能够快速处理每天来自北美地区的不同车主发出的服务要求指令，以及在服务过程中产生的各类数据进行存储和分析处理；

　　分别位于美国密西根州Pontiac、美国北卡罗来纳州Charlotte、加拿大安大略省Oshawa、菲律宾Makati的呼叫中心，主要用于与用户进行交互。而安吉星OnStar在登陆中国以后，位于上海的呼叫中心也已经全面启动，为即将到来的安全信息时代提供最为便利的服务。

　　安吉星OnStar安全信息系统的工作原理：OnStar主要采用无线技术和全球定位系统（GPS）卫星向汽车来提供完善的无线服务。

　　简单来说，装载了OnStar的通用汽车，在前后防撞杆上，在车门上，车内的气囊上，甚至在车顶上，都分别装有碰撞感应仪器，一旦车辆的碰撞突破了感应器的临界点，车辆的信号发射器就会第一时间将给OnStar拨通电话。在这个过程中，车辆的已经被卫星牢牢的定位了，处在中国内地的车辆，电话会直接连线上海的呼叫中心，驾驶员可以立即与安吉星OnStar的工作人员进行必要的通话。

　　而一旦出现最紧急的情况，如驾驶员在事故中不能亲自与工作人员通话的话，信息数据处理就会反馈给呼叫中心德工作人员：该驾驶员可能出现了紧急的情况，应该马上采取行动，联系警务人员以及医护人员前往事故的发生地点，而卫星在这个时候，已经将汽车牢牢定位，以便人们更容易找到事故地点。

对于一辆配有OnStar系统的汽车而言，OnStar系统的车身硬件部分包含几大模块：

用户控制模块；

用于碰撞监测和强度计量的传感器；

用于定位的车内GPS、用于对发动机/车灯/车锁等系统进行有限度控制的车身控制单元；

用于拨打电话和与OnStar呼叫中心通信的免提电话；

用于与服务中心传输所有以上系统数据的CDMA无线通信模块。

　　安吉星OnStar还设有全面引导的导航功能：装载了OnStar系统的通用汽车车主，通过一个简单的按钮，就能直接连线呼叫中心的导航顾问，在说出了车主想要到达的目的地以后，导航顾问就会查找最方便车主到达的路线，该路线在OnStar模块生成后，会直接发送到车内的TBT（Turning By Turning）服务器，从而直接在车内的显示屏上，用最为直观的图标显示，通过语音帮助，指导驾驶员前往目的地。

　　安吉星OnStar一个非常人性化的服务就是，你根本不用在驾驶的过程中不断的看着显示屏，这样的话会影响驾驶的安全性。安吉星OnStar的导航顾问可以通过车主的需求，在系统上快速寻找车主的目的地信息，然后通过OnStar模块，发送至车内的导航无线收音机，这样的话，顾问可以一步一步地教导车主前往目的地，简化了屏幕导航带来的安全隐患以及时间上面的延误。

　　更重要的是，安吉星OnStar的导航服务是实事更新的，提供给车主的行车路线，都是最新的路线，并不受国内道路环境日新月异的变化所困扰。而现在市场上所销售的GPS导航产品，需要车主不断的在线更新，带来了非常大的操作难度。

　　导航数据无缝定期更新

　　–兴趣点向导(POI) 数据库每月更新

　　–每季度更新地图数据库

　　–两个数据库可让订户进行输入操作

　　–使用更新无需订户的操作

　　–更新之前，执行额外的数据准确性检查

　　•Turn-by-Turn 路线集合了最新的道路封路数据

　　•集成嵌入式导航系统，使得在Nav 系统没有地址信息时，也可以导向到目的地

　　•导航服务是从OnStar 安全和保障服务从分离的服务，为订户提供更大灵活性

安吉星OnStar介绍：

　　安吉星的母公司之一OnStar是通用汽车公司的全资子公司，是世界上领先的车载安全、保障和通讯服务的供应商。现通用汽车生产的多款车型上均装配有此系统，在车辆安全以及信息服务方面，OnStar主要采用无线技术和全球定位系统（GPS）卫星向汽车来提供完善的无线服务。在OnStar客户中心，客服顾问全年全天候实时为您提供个性化帮助。目前OnStar已为全球600多万名用户提供服务。2009年年底，安吉星基于母公司实力将会一如既往的为中国用户提供更为完善的驾乘服务。

　　更多有关OnStar的信息

　　请访问官方网站http://www.onstar.com/

　　或http://onstarconnections.com