“我的车被醉酒乘客抢走，直到7小时后车都被警方找回来了，GPS中心的电话还没打通！”6月28日，出租车司机许先生向本报反映，青岛市出租汽车GPS调度中心不但不道歉，反而称他们无任何责任。该GPS中心工作人员则解释说，事发时中心有一部电话确实出现了故障，但有另外一部电话能够打通，只是出事司机不知道号码没有拨打。

　　“到现在10多天了，我都窝囊得吃不下饭去！”据许师傅介绍，6月13日凌晨2时许，他从莱阳路拉了一名满身酒味的男子，送往台西纬三路。走到滋阳路和云南路路口附近时，乘客突然交钱要求下了车，就在许师傅准备找钱的工夫，这名又高又壮的乘客突然下车，绕到许师傅这侧车门旁，一把拉开车门将许师傅拽下车，并顺手抢过车钥匙和出租车营运资格证。

　　“他骂骂咧咧地朝着车身猛踢了两脚，又将我推到了路边。”许师傅说，他马上拨打了110报警，可这名乘客竟开着他的出租车跑了。

　　7小时没打通GPS热线

　　民警让许师傅赶紧拨打GPS中心的电话，以便尽快锁定出租车的位置，随后许师傅和出租车公司的石经理就开始拨打GPS中心电话，但是从凌晨2时许一直到上午9时许，7个小时内他们先后十余次拨打GPS中心电话一直没有人接听。

　　6月13日上午9时许，许师傅接到警方电话，才知道车被发现在鲁迅公园附近一家酒店门前，但车上的GPS装置、计价器、雨刮器、反光镜等都已经被砸坏。据附近看大门的一位大爷介绍，凌晨3时许他听到小狗乱叫，出门查看发现一辆出租车停在了酒店门前，但是他没有看到该车被砸的过程。

　　另一部热线能接通？

　　6月28日下午，记者就此采访了出租车车载GPS的运营商青岛华青赛克广告传媒有限公司。该公司的林小姐表示，6月13日事发当晚，GPS中心有部电话的确产生了故障，但是另外一部电招热线96009797全天24小时都有工作人员值班。事发后虽然出租车公司石经理称他打过这部热线，但中心落实发现并未接到这个电话。

　　林小姐还表示，根据系统显示，这辆出租车早在当天凌晨零时许，GPS系统就已经无法显示车辆的位置，可能是坏掉或被拔掉了，所以中心并无任何责任，目前他们已经把相关证据递交到市运管局。

　　出租车公司称有拨打记录

　　对于这种说法，该出租车所在的青岛大鹏汽车出租有限公司的石经理表示，GPS中心显然在撒谎，他曾先后拨打了该公司的两部电话，均无人接听，他光电招热线就打了7次，而且拨打记录至今还保存在手机内，最后一次的拨打时间为6月13日3时59分。

　　石经理表示，GPS中心的电话出现故障应该提前告知出租车公司和司机，不通知还不接电话更是一种不负责任的行为，如果GPS中心还不承认错误，他们将到法院去起诉。

　　青岛市出租汽车协会的工作人员任风磊告诉记者，市运管局和出租车协会都对此进行了调查，但GPS中心和出租公司的说法不一，针对有无打电话这个问题，目前还缺乏有效证据，他们还需要进一部调查落实。