美品牌回归 凯迪拉克成09年最满意品牌

    一段时期以来，日系车品牌曾深得美国消费者的偏爱，凭借的就是稳定可靠的质量及服务，而近日出炉的2009年度美国消费者满意度指数报告显示，美国消费者对汽车品牌的爱好正在悄然变迁，以凯迪拉克Cadillac为代表的传统品牌品质提升的努力不仅卓有成效，更已成为美国品牌重新回归的象征。

凯迪拉克

2009年度美国消费者满意度指数报告

    根据ACSI这项年度报告，在2009年度的消费者满意调查中，凯迪拉克以89分的高分荣膺客户满意度冠军，与之并列的是雷克萨斯品牌；别克、林肯水星、本田位居3-5位；BMW则跌入五名之外，仅列第六，而丰田、大众和奔驰则位列7-9名。

凯迪拉克 SRX3.6四驱豪华型

    在ACSI榜单上，通用旗下的凯迪拉克和别克品牌位居前两名，加上福特的水星，美系品牌在前五位中占据了前三席，这也表明美国品牌在经历一段困扰之后正在迅速回归应有的地位；相比之下，宝马、大众等德系品牌表现欠佳，但其中大众品牌满意度提升达到6.2%，其增长前景仍被看好；丰田品牌则有退步，几乎在参与调查的日系品牌中垫底，与雷克萨斯多年第一的表现大相径庭，让人失望。