银行卡消费可免费洗车 水价涨后变卦

南都漫画邝飚

记者帮收Call：约定开卡并刷卡够数后，可在指定洗车行每周免费洗车一次，可从今年6月1日开始，广州从化等地持卡人发现，约定好的“免费午餐”没有了，所有洗车行集体加收10元钱。

从化市民黎先生去年底办了一张建行龙卡汽车卡，该卡每年要交200元年费，不过只要刷卡消费达到一定条件，就可享受每周免费洗车一次的服务。从去年底开卡至今年5月底，黎先生常到洗车行免费洗车。

6月1日开始，黎先生到多家指定洗车行洗车时，被要求加收10元洗车费，作为水价上涨后给洗车行的补偿。然而根据用户与银行开卡协议约定，刷卡消费一定标准，就可到享受每周一次的洗车赠送服务，费用由银行方面承担。

“洗车行老板私下透露，从化洗车行上月集体开会，在物价上涨压力下，对汽车卡用户不再免费洗车。”黎先生告诉记者，个别洗车行提供一种折中方案，就是让持卡车主每两周免费洗一次车。

另据市民陈先生介绍，从化及广州市区指定洗车行都变相加价，直接加收10元至20元不等，个别网点甚至不认汽车卡。

从化街口宾利汽车服务部介绍，6月开始取消了“免费午餐”，原因是近期自来水价大幅上调，银行方面也未及时兑现支付约定，造成洗车行经营压力激增。即便向持卡人收10元洗车费，洗车行仍然没钱赚。

结果：

银行未取消免费洗车服务

据广州多家洗车行负责人透露，其实与银行的这项免费洗车合作，从年初开始就出现“纠结”，上个月水价调整成为临界点，特种用水价格每立方米从3.38元涨至20元，涨幅高达5倍之多，原有合作模式难以为继，即便是银行补贴10元洗车费，目前已无法抵扣洗车行真实支出。

建设银行信用卡中心吴女士昨日回应，除个别合作网点定期调整外，并未取消或改变既定协议，没有取消对汽车卡用户的免费洗车服务。至于个别网点取消免费、加收洗车费现象，将尽快调查处理，纠正相关地区及网点不当行为。持卡用户可及时向银行投诉，查实后将协调退还多收洗车费。

(南方都市报)