记者暗访网络租车 低价租车隐形费用多多

“雪铁龙爱丽舍48元起”、“福特新嘉年华88元起”、“大众polo月租仅需4500元”……一夜之间，贵阳的网上租车服务如雨后春笋般冒出来，在电梯里、公交车站随处可见网上租车的广告，其低廉的价格、丰富的服务项目、诱人的活动套餐，无疑对年轻人有着巨大的吸引力，甚至就有租赁公司打出了“接女友？赴应酬？租车有面子！”的广告语，对客户群体的针对性十分明显。

如今，政策限制、硬件限制导致大量的消费者想用车但不能买车，于是租车这个在以前看来不起眼的小生意如今正迅猛发展起来，记者在网上了解到，目前各家大型汽车连锁租赁公司都纷纷以自身财力优势四处扩展业务、抢占市场资源，以神州、一嗨、至尊为代表的一系列租车品牌甚至请来明星代言，使其品牌不断强化，而各地本土租赁公司则锁定一个区域，力图深耕稳打。

网上租车到底是不是像广告宣传那样方便实惠？具体的操作流程有哪些？其中有没有不为人知的猫腻？记者日前带着一系列疑问亲自体验了一次网上租车。

预订

网上租车业务与网上购物一样，第一步就是下订单。通过输入用户的身份信息、联系电话和驾照信息，一个用户只可以注册到一个账号，在整个租赁过程中，租赁网站都会通过这些信息与用户保持实时联络，订单详情、服务内容都会一一发送到手机、电子邮箱等，必要时还会电话进行通知，可谓及时准确。同时，租赁网站也会通过录入的身份信息对用户的驾驶情况做出粗略甄别，比如持自动挡汽车驾照的不能租赁手动挡汽车、比如持照不满半年的归类于“新手”级别，不能租赁一定价位以上车辆等等。

但在笔者的亲身体验中发现，许多租赁广告上看到的低廉价格，其实仅仅是一个噱头，也就是商家打的“擦边球”，比如以全国某个城市的最低价格，放到每一个城市中进行宣传，例如某连锁租赁公司宣传的“标致207 48元-148元”，其实48元只在上海等个别城市才有这样的价格，而在贵阳是享受不到的；或者在最低价位中加上许多繁杂的约束条件，例如只能是周一至周五而非节假日高峰时段等等。

并且，租车费用远远不等于所有费用，从订车到把车开走，除了租金本身以外，还要支付保险费（因车而异）、工本费、手续费等一系列必须支付的费用，以及不计免赔险、GPS导航、里程限制、上门送车取车等一系列增值服务费，这些费用从数十元到上百元不等，即便只选择必须支付的几项，加起来也需要近百元。

取车

在订单下好之后，用户要做的就是准时去店里取车使用了，如上文所说，网站会在取车前提醒用户携带好身份证、驾驶执照、信用卡到店内取车，信用卡的用处在于，租赁公司会要求用户预缴一笔保证金，以记者租赁的雪铁龙爱丽舍为例，保证金金额为2500元，它的用处自然就在于如果用户对汽车造成了损伤，对租赁公司造成损失后，将会在退款时从保证金中扣除。

在双方的租赁合同签署以后，取车员会带领客户对车辆进行验车，对多达20余项的车辆情况进行逐一检查并确认，包括车身外观、车内物品配置、车辆性能及仪表记录等，需要提醒的是，不管是规模多大信誉多好的公司，用户都务必应对列出项目仔细检查、一一确认，以免日后带来不必要的纠纷。对于油量的规定，不同的公司不尽相同，有的是空油出，空油还，也就是出门就需要加油，而大多则会告知客户油箱已加满，还车的时候也要加满归还。

使用

不管是驾驶自家车辆还是租赁车辆，交通法规都是必须遵守的，但租赁车辆还应注意的是，倘若有范围限制或里程限制的，切不可超出限制范围和里程，超出的通常会加价计算，有的甚至超出一公里按照1-3元不等收费。

在驾驶过程中，有时会出现一些故障和问题，这时用户需要做的是第一时间通知租赁公司，不管你有多懂车，切忌自行处理，否则因用户操作造成的后果也需要自己承担责任。

归还

在规定时间内用户应及时将车辆归还，但值得提醒的是，如果用户需要提前归还的，应提前一定时间告知租赁公司，否则可能承担一定的违约费用。

在上文中提到，大多公司会要求将车辆加满油归还，殊不知，其实普通家用轿车的油表并没有这么精确，加油站工作人员告诉记者，租来的车油表看上去是满的，其实不然，以爱丽舍为例，油表显示已满后甚至还可以加入多达10升油，而租赁公司将客户加满的油抽出一定量，又将其租给下一位客户，已成为租赁业内普遍存在的现象。因此客户可选择加一定数额，差不多即可。另外，有的客户会在加油之后再使用一段再去还车，认为这样会比较划算，或者将车摆放一个晚上，次日再去还车，其实油表在沉淀一晚上之后可能会进一步降低，因此最好的方式是马上加，马上还。

别急，归还并不是此次租车之旅的完全结束，在验车员检验车辆无损、油量加满以后，会将开始预支的2500元保证金归还，但要重新扣除1000元交通违章保证金，因为交通违章的信息要半个月左右才会公布，那时如无违章，才会将全部金额退还。虽然步骤缜密，方法完善，但是对用户来说还是不免有些麻烦。