记者体验公交司机生活 甘于奉献忍受委屈

空闲时间公交司机打扫卫生

　　　随着城市的发展，公交车成为市民出行的主要交通工具，公交司机的生活、工作状况却鲜被关注。3日、4日，记者利用周末跟车体验了13路、80路公交线路，了解和感受到公交司机工作的艰辛和不易。他们早出晚归，为我们这个城市默默奉献、辛勤劳累，工作时不敢多喝水怕上厕所，吃饭时间不固定，受到委屈只能默默地承受。

　　堵车练就司机稳重性格

　　3日5时10分，记者如约来到80路始发站体育场，见到了42岁的李伟师傅，他正在做车辆出发前的准备工作。“车辆出发前需做什么准备？”“主要检查机油量、发动机水箱、轮胎状况等。另外搞好车内外的卫生。”李师傅说。

　　当日5时40分，李师傅驾车准时出发，开始了一天的工作。在行车途中，记者发现由于赶上高峰时段，堵车的现象时有发生，而每次遇到堵车的情形，李师傅凭多年练就的稳重性格，不急不躁，耐心地等待。

　　“一个班能开几圈啊？运营一圈需要多长时间？”“一个班能开三圈，一圈大约需要两个多小时才能返回体育场，车隔为五六分钟。”李师傅说，每当目视前方查看复杂的路况，他的精神处于高度紧张状态，不敢有丝毫懈怠，而为了能保证通车的时间，他们每天都很少喝水，生怕在营运期间去厕所耽误乘客的时间。

　　错过下车遭遇乘客谩骂

　　“你快开门了，我还没有下车呢。”当日8时许，在南昌路站点，李师傅刚刚起车，一位乘客就大声喊道。“对不起，现在已经起车了，请您在下一站下车吧。”李师傅微笑着对这名乘客说，但这名乘客却不依不饶。“凭什么让我下一站下，赶紧开门让我下去，否则投诉你。”这名乘客大声喊着，在看到李师傅没有停车的意思后，还对李师傅骂骂咧咧，直到下一站下车为止。李师傅表示，遭到乘客的谩骂以及投诉是他们经常遇到的事情，他们都默默地忍受着。

　　“三八”车队甘于奉献

　　4日下午，记者乘坐了13路公交车，一上车就听到该车女司机亲切地说：“您好，欢迎乘坐本车。”“我们公交车队是以全国劳动模范孙倩冠名的一个车队，是我市唯一一条由女司机组成的‘三八’线路。”据工作人员田女士介绍，司机每天5时左右来到车队，检查驾驶车辆相关事情。

　　田女士表示，司机提供微笑服务，雨天车内配备雨伞便民，冬天车内安置暖风，多次捡到乘客的贵重物品归还失主，“全心全意为人民服务，无私奉献，为乘客提供细腻、体贴、周到的服务是他们的服务准则。”

　　女司机遇到委屈直掉眼泪

　　“在司机热情服务的同时，有些市民不理解我们司机的工作。”该车队楚队长告诉记者，有一次，一辆公交车已经开出站台几米远，女司机突然听到有喊声，回头一看，原来是一个欲上车的年轻人在车后奔跑，于是她马上停车让年轻人上来。但是，由于年轻人多跑了几步，上车后不但没有感谢之意，反而骂出一句脏话来发泄不满，女司机只能默默地承受，下班后委屈得直掉眼泪。

　　随后，记者随同刚刚参加工作的女司机田女士上车。“工程学院在哪站下车比较近啊？”在公交车上，一位60多岁的女乘客问道。但因田女士刚参加工作，对市内的一些地点不是很熟悉，就建议老人询问一下其他乘客。

　　“你是不是知道地点，故意不告诉我？”该名女乘客不但不听田女士的善意地解释，反而无理地辱骂、恶语中伤。而田女士没有反驳，直到该乘客骂骂咧咧地到站下车，而在该名乘客下车后，记者发现田女士的眼角已经流下了眼泪。

　　吃饭时间不固定不敢喝水怕上厕所

　　记者通过采访中得知，大多数早班司机为了不耽误乘客乘车，必须按点发车，有些司机有时候把早饭带到单位，到了中午的时候才能吃饭。

　　一些司机带着饼干等食物上车，肚子饿了，趁着等灯的时候吃上两口充饥。司机吃饭的时间不固定，开车时不敢多喝水是经常事，是半路怕上厕所，即使口渴了，也得忍着，等下班了再喝。

　　由于司机在运营过程中长期处于挺胸抬头的坐姿，而且路面颠簸不平，日积月累，致使大多数司机患有不同程度的职业病，如肩周炎、颈椎病等，身体状况不容乐观。

　　另外，因吃饭时狼吞虎咽时间不定，司机极易患肠胃病。加之驾驶室距离车门较近，冬季天气寒冷，逢站乘客开门上车，寒风刮进车内，司机多数患有风湿类疾病。

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