整治出租车市场 拒载将入“黑名单”

昨日，记者从北京市交通委获悉，昨起至明年3月15日，冬运期间，相关部门将严厉打击出租车拒载、私改计价器、议价等严重违法违章行为。

据介绍，车内异味、由于打车人增多司机挑活儿等行为，将作为本次冬运期间的严打对象，并将被列入“黑名单”，录入行业严重违章信息库。

早晚高峰拒载高发

据交通执法总队介绍，司机拒载主要有两种原因：一是司机不顺路，比如司机想去公司或者回家，而乘客的目的地与司机要去的地方相隔较远；另一种是司机认为“活儿”不好，拒绝搭载车费不多、返程时可能出现空载的“活儿”。

不管哪一种原因，司机一般均以“不知道在哪儿”、“马上要换班”、“正在等人”等理由拒载乘客。

据介绍，拒载高发时段主要为早晚高峰，早晚高峰打车的人较多，客源很充足，司机挑选乘客的空间较大，容易出现拒载现象。

拒载将被罚款

交通执法总队介绍，如出租车亮起运营灯（显示空车），乘客上车告知司机目的地后被拒载，可拨打投诉电话。经核查后，将对违章者处以1000元至2000元罚款，有关部门将确保举报电话24小时畅通，并及时处理。

但对于醉酒者和精神病患者无人监护下乘车，司机有权拒载。乘客携带危险品，以及有损车辆的物品乘车也将被拒绝，另外携带猫、狗等宠物也不可乘坐出租车。

为保证节假日期间机场、火车站运力充足，市交通相关部门将加强对北京站、北京西站、首都机场等重要出租汽车营业站点的日常管理。

拒载投诉电话:68351150或68351570

■ 支招

尽量车内投诉

执法部门提醒,乘客乘坐出租车时，可先开门上车，如告知司机目的地后被拒载，可当即拨打68351150或68351570投诉，告知工作人员车辆号牌、车辆所属公司、案发时间、地点等。

投诉尽量在车内，司机很可能惧怕处罚改变拒载行为。乘客可用手机等工具进行录像、录音或找第三人作证。