苏州2000多辆丰田RAV4召回检修平稳进行

从前天开始，苏州各丰田经销商对RAV4车型开展召回检修工作。昨天，记者走访了部分车主和4S店，发现苏州的2000多辆丰田RAV4车检修工作平稳进行。昨天晚上，丰田汽车公司社长丰田章男向中国消费者表示道歉，但记者发现，苏城一些车主仍存在不满，因为丰田公司在美国召回了很多车型，在中国只召回RAV4。

加速踏板尺寸有点问题加块金属垫片就OK

市民刘华保爱好户外运动，在对比多款汽车、听取周围朋友建议后，买了一辆一汽丰田RAV4。这款四轮驱动的多功能越野车外观线条流畅，动力性能良好，刘华保频频参加越野活动。

丰田召回事件见诸各大媒体后，刘华保一开始非常紧张，立即给4S店售后部打了电话。对方告诉他，所谓油门出现安全隐患是加速踏板存在一点尺寸问题，并不直接影响正常使用。刘华保听后大为宽慰。他告诉记者，由于工作日不太好请假，他准备周六去4S店检修。

昨天，在吴中区木渎镇中山东路的苏州华成丰田4S店，已有车主把车开到这里进行了检修。店员给汽车做了资料登记，然后取下加速踏板检修。售后部技师在电气连接端口缠了一些胶布，仔细量了加速踏板滑动面结合处的缝隙尺寸，然后采取不同的修理措施。“说白了，就是加了一块垫片”，售后部负责人张先生介绍，在中国召回的RAV4车型之所以存在隐患，是因为加速踏板滑动面结合处的缝隙有点偏大，加装一块金属垫片就行了。一汽丰田公司给国内4S店提供了多种尺寸的专用垫片。

在中国只召回一款多数车主认为不公平

丰田公司最近在美国召回了许多车型，而在中国只召回RAV4这一种车型。记者采访了不少车主，其中多数认为受到了不公平待遇。丰田公司对欧美和中国的消费者没有一视同仁。

市民李先生开了一辆丰田“花冠”车。他原先一直认为，丰田汽车的售后服务很细致，每次到4S店做保养后，店方都会及时回访他。不过，他从媒体中看到丰田陷入召回事件后在美国和中国采取了不同的做法，他对“丰田”的态度已经发生了改变。他说：“我感觉到，其实，我们是被丰田公司蒙蔽了。这说明，中国汽车消费者还不成熟，维权意识很不强，跟国外存在很大差距。 ”

我市有2000多辆RAV4召回没有带来波动

苏州华成丰田4S店售后部负责人张先生说，1月28日实施召回的丰田RAV4车是新车型，在苏州的供应量本来就少，大市范围只有2000多辆。平时没有收到过消费者的投诉，召回事件发生后也没有产生波动。苏州大市范围共有4S店10家，平均到各店，召回维修的工作量并不大，正常业务基本没受影响。