捷达车主:4S店数千元查故障 路边10元搞定

“换了个传感器，但车还是打不着火，4S店非说是柴油泵坏了，须打开柴油泵看看，费用最少要三五千元。我把车拖到街头一普通汽修店检查，人家没用多长时间，排了排气就搞定了，我就花了10元钱。这不是存心欺诈吗？”哈尔滨市民王勇气愤地说。

12日7时，王勇驾驶爱车途经机场路环城高速口时，汽车突然打不着火了。据王勇介绍，他的车是2004年8月份买的捷达柴油车，买车至今，车从未出现过大毛病，像这样打不着火的情况曾出现过两次。8时左右，他的车被拖到城乡路一4S店，王勇说明了情况后，维修人员仔细检查了车辆，判断是发动机转速传感器存在问题，但该店当时没有配件。情急之下，王勇给朋友打电话请求帮助。8时40分左右，朋友将转速传感器送到该4S店，维修人员安上后，车仍打不着火。随后，维修人员用电脑测试仪为王勇的车进行检测，仍找不出问题症结。过了几分钟，王勇被告知，问题可能出在柴油泵，需要拆开看看，才能确定如何维修。王勇告诉记者：“柴油车最关键的部件就属柴油泵了，换一个柴油泵要一万元钱，维修一次最少也得三五千元。”王勇说他平时很注意保养柴油泵，所以不可能是柴油泵出了问题。

考虑到该店维修价格太高，王勇叫来拖车公司的人员，将车拖到市内一普通汽修店。经修理人员检查，发现是柴油里进气了，进行简单排气操作后，他只花10元钱就排除了故障。王勇气愤地说，这么简单的故障，4S店却说是柴油泵坏了，这不是存心欺诈吗？当天下午，王勇就给该4S店打去投诉电话，有关人员记录下问题，表示会将此事告诉主管领导。13日，该4S店一位关姓经理给王勇打来电话，表示会对此事进行调查。但截至记者发稿时为止，王勇仍未接到任何答复。