用心服务 烟台中达维修技师的工作记录

今日走访烟台中达翔宝宝马4S店，亲身体验了宝马这个尊贵品牌的售后高级维修技师的一天的生活，在我看来，他们就像演艺圈的幕后制作团队一样，辛苦，从不露面，但，不可或缺。用幕后英雄来形容绝不为过，我这样觉得。

梁晓青，今年26岁，现在担任售后维修技师。下面，我为大家介绍一下作为一名BMW售后维修技师一天的生活吧

上班第一件事去前台拿派工单，呵呵，单子数量挺多，今天工作量不能少啊，不管多忙都要用心为客户维修，保证客户满意为第一！

到电脑上开卡计时，这个可不能马虎，这是工作多少的凭证啊，一天的工作正式宣告开始！

拿到派工单后第一件事就是连接BMW专用的全球联网诊断电脑，开始进行检测。

全球联网诊断设备，能够直接显示出车载网络的结构，并可执行远程诊断，诊断报告会在第一时间上传时BMW总服务器。由BMW总部的专业技师提出检测意见。

检测完毕后要对车辆进行编程，车辆如果没有编程，就如同电脑没有系统一样无法正常工作，BMW专业编程程序时时更新，并可执行远程编程对车辆进行升级。

车辆编程的时候，可千万不能动车，得时时刻刻的看护啊！

编程检测完毕后，上传联网电脑。别看俺是个修车的，电脑俺也在行。

对车辆进行维修，这可一定要认真认真再认真，一个小细节都不能放过，这可是大事一定要对客户负责！

填写维修报告，认真仔细将问题填写清楚。

上车试试各项性能是否正常……

高科技尖端设备，一流的专业人才造就这个高端豪华品牌的成功。一天的体验下来，除了就是震撼了。它不仅仅是一辆车，而是增添您无限生活乐趣的会移动的艺术品，它不仅仅是一件代步工具，而是让您与世界更近的桥梁。当然，他不仅仅是一名维修技师，而是保障你生命安全的super man。

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