BMW烟台中达翔宝11月新车车主培训落幕

从烟台中达翔宝4S店了解到。11月24日下午两点烟台中达翔宝新车主使用培训活动在二楼培训室如期举行，二十多位车主参加了此次活动，活动中车主积极参与，踊跃发言。此次活动中主要向新车客户讲解了售后维修保养常识、24小时道路救援服务，让客户了解售后服务的工作流程，宣传预约的好处。

在经过简单的开场介绍之后，首先是由我们的专业内训师进行车辆使用方面讲解，因为在场车主大多还对自己的爱车较为陌生，因此我们的内训师特别以动静态相结合的方式对车辆的行车电脑CBS仪报警系统进行了讲解。并为BMW车主讲解车辆保养知识，针对仪报警的各种情况进行详尽分析，全面升华的培训课件，不仅更加的言简易懂而且配有视频的说明讲解，将车辆的动态状况全面展示。使车主如身临其中一般感受着BMW所带来的驾驶乐趣。还特别针对路面救援、特殊路况驾驶等安全性问题结合实际路况做了不同的分别介绍，让车主们能够更加安全的驾驶自己的爱车。

在课堂上，车主们认真听课做记录，提问环节畅所欲言，把平日对车辆的疑问拿到课堂上，专业技师进行解答。活动得到了众多车主的肯定与积极响应，现场气氛非常活跃，尤其是在现场讲解过程中，车主们更是针对特定车型详细询问在具体操作过程中相关情况跟随专业人员车内现场解惑。

培训环节之后，我们还将BMW提供的关怀活动以及个性化服务做了简单的介绍，包括售后的1小时机油养护服务、BMW预约快速通道、零配件物流配送、代步车服务等做了相关说明，使这些刚刚加入BMW家族的新车车主们感受到我们无微不至的关怀与贴心的服务理念。消除了对车辆日后维修、保养的各方面顾虑，更加的放心、支持我们的服务。提高了客户忠诚度以及满意度。

我们相信这只是一个美好的开始，BMW使我们相识，专业的售后服务、丰富的品牌活动、多彩的俱乐部活动会让我们慢慢相知。宝马希望带给车主纯粹驾驶乐趣，传播BMW之悦，创造梦想和激情！

我们还为当天的活动准备了精美的茶点，茶歇过后遍开始了我们本次活动最令人期待的有奖竞答环节！车主们积极踊跃的回答问题，在收获知识的同时，还满载而归，多数车主都有意犹未尽的感觉，并表示很乐意参加BMW组织的各项活动，希望日后能够多举办。本次活动在一片欢声笑语中愉快的落下帷幕。

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