大家车网 2012-10-23 13:45 来源:网摘 作者:综合报道
近日,从金华骏宝行宝马4S店了解到,每周三下午金华骏宝行都将举办BMW售后课堂,让车主更了解自己的爱车,有兴趣的宝马车主可以报名参加。
悦常在,驾无忧,是BMW的售后服务理念。一直以来,金华骏宝行以此作为准则,以客户为中心,不断优化服务流程,提高服务质量,让客户尽享宝马之悦。2011年初,BMW提出了“悦常在、驾无忧” 的售后服务战略,围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨,将更多贴心服务举措引入BMW全国经销商体系。 “高效”方面,金华骏宝行于2009年开始推行2小时预约快修服务;2010年,针对客户需求推出24小时完工的小钣喷预约快修。2011年3月开始,推出1小时机油保养服务并承诺超时免费。在“透明”方面,推车可视车间,维修过程让每位客户知晓,实现价格透明的同时提高服务过程的透明度。在“关爱”方面,金华骏宝行道路救援服务的范围已扩大到了事故救援服务,确保行驶在路上的BMW车辆无任何后顾之忧。
一切以您的需求为中心,提供专属于个人的完美服务,是宝马品牌价值所在。金华骏宝行不仅为客户奉献适合的世界级高档车型,更提供 BMW独有的人性化服务体系,它包含了一整套无微不至的关怀和服务。
BMW授权经销商金华骏宝行
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