2011年12月31日，在这一年的最后一天我们迎来了烟台中达翔宝Q4第二季度客户洽谈会，下午2点洽谈会准时开始。首先由我们的总经理崔新佳先生讲话，为我们中达翔宝在这一年的工作与努力做了简单的介绍。之后分别由CRM部经理、前厅经理以及我们的技术人员与大家做了简单的自我介绍后，洽谈活动正式开始。
车主们在简单的介绍与了解后，大家都纷纷敞开心扉开始对我们的服务以及用车过程中所出现的问题与疑虑进行讨论。会上车主们热情发言，给予我们工作很大的肯定。通过我们的技术人员与大家的沟通，也使车主们更加了解了自己的爱车。比如对冬季行车中所出现的问题、新车主对很多的性能、功能都不是很了解等问题，通过此次洽谈会都使车门们得到了满意的回复。
在填写满意度调查表时，车门们对我们的工作给予了非常高的评价。绝大部分客户对我们的服务都非常的满意，并表示很乐意参加由中达宝马组织的车有活动，不仅有趣还可以学到很多的知识，希望日后能够经常参加我们的各种活动。访谈实录：崔总经理：首先感谢大家多年来的支持，才有我们现在的烟台中达翔宝。由于刚搬到新店很多的设备还不到位，未来我们会越来越完善。我们致力于为广告车主建立一个可以信任的、可以托付的一个驿站。比如我们的VIP服务，以后会陆续推出很多的设施都是无偿为广大车主服务的，由于我们距离机场较近，未来我们也会推出接机服务。在您出差时可以把车停放在我们这里，我们派专车送您去机场。下飞机后只需一个电话，我们就会提供免费的接机服务等。将这些服务作为一种答谢，感谢广大车主对我们的支持，也希望在以后的工作中多给我们提出意见和建议。
客户孙女士：从买车以后有什么不懂的地方就给咱们的销售人员打电话，他都很耐心的给我解答，有时候我自己都觉得要把人问烦了但他都一直态度非常好。对咱们车行的服务我一直觉得都很不错，我一直都推荐身边的朋友来咱们
宝马买车，买宝马车就是非常的舒心。售后杨经理：感谢广大车主对我们工作一直以来的支持和理解。现在进入冬季，很多车主对冬季行车的一些注意事项都不是很了解，尤其咱们女车主开车可能不懂的地方会更多一些，我们建议咱们车主进入冬季后给车辆更换冬季专用轮胎，什么季节用什么样的轮胎。这样对您的车的各项性能都会更加稳定一些。客户关系部张经理：十分感谢各位今天来参加我们的活动，也感谢大家长期以来对我们的支持与帮助。新店搬过来差不多一个月了，各项的设备也都完善配套上了。我们的各项服务也相继展开，在以后的工作中希望各位能够多提宝贵意见。最后以往大家能够继续一如既往的支持烟台中达翔宝。洽谈会结束后，为客户赠送了获此活动的纪念品。此次座谈会圆满结束。BMW授权经销商烟台中达翔宝汽车销售服务有限公司电话：0535-6013000地址：烟台市福山区机场路609号