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国产丰田召回 天津市近1.3万辆待修

大家车网 2009-08-26 11:19 来源:网上车市 作者:

“你的车在召回范围么?听说这次丰田要召回很多车啊。”这两天,丰田在华两家合资公司广汽丰田、天津一汽丰田同时宣布召回共计近69万辆轿车的消息成为街头巷尾讨论的焦点话题。昨天是这些“问题车”正式召回的第一天,记者走访了本市几家丰田4S店了解到,目前,本市有近1.3万辆丰田车需要回店维修,大多数专卖店计划在三到四个月完成更换。

是否被召回可电话查询

记者昨天从各大专卖店了解到,此次丰田在天津召回的问题车大概接近1.3万辆。拒不完全统计,其中本市威驰和卡罗拉两个车型此次共召回5979辆,凯美瑞和雅力士也在7000辆左右。昨天,本市一汽丰田广汽丰田专卖店的工作人员称,由于这次召回数量较多,引起了车主的广泛关注,这两天平均能接到20多个问询电话。

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由于此次涉及换件的用户较多,经销商提醒相关车主可以打电话到汽车经销商处查询,也可直接拨打汽车厂家的电话,确认自己的车型是否在召回范围内。另外,天津一汽丰田厂家也将会给每一位召回用户发放信函通知。天津一汽丰田和广汽丰田还会给用户发信息确认。

争取四个月内完成更换

此次丰田召回,本市共有近1.3万余辆车型在召回范围,平均到11家专卖店后,每家也有千余辆的维修任务。“我们的目标是争取在第一个月完成全部任务量的80%。”柳林一汽丰田4S店的李经理透露;“为了尽快消除车辆的故障隐患,我们将在第一时间为消费者提供服务。”当记者问及如何保证首月完成80%的任务量时,李经理说;“我将用短信的方式通知,对于没有如约来店的车主,将会电话再次联系。对于来电有困难的车主,将提供上门服务。”

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广汽丰田百得利空港店此次也有大量的更换配件任务,“我们已经在第一时间准备了需要更换的配件,保证车主维修顺畅。”据该店负责人介绍,“虽然此次厂家更换配件的时间期限是一年,但计划在四个月内完成更换。”

平均每辆车耗时45分钟

在昨天召回的第一天,已经陆续有车主到店检修。“我们目前已经短信通知了所有车主,目前已经有48位回店维修了。”柳林一汽丰田的技术经理李建光这样告诉记者。丰田公司在上周日便在内部通知了召回的事项,所以天津一汽丰田的4S店在周一便短信通知车主近期回店维修的事宜。据李经理介绍,柳林4S店周一已经接待了68位回店维修的车主。

广汽丰田的汇丰行河西店的张经理也告诉记者;“从上周日开始,我们就短信预约了近100为车主,但召回首日预约的人数最多,有70多位,现在已经来了52位,每辆车的维修时间在45分钟左右。我们店预计维修车辆500余辆,但部分车主可能会不通过预约就近来店,所以最终维修的车辆数会更多。

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广汽丰田百得利4S店相关负责人表示,这次更换零件只需半个小时,加上全车检查,全程四十五分钟到一个小时就能完成。天津一汽丰田召回的两款车型维修时间平均也在45分钟左右。

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责任编辑: 许乐天

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