09年预计增长10%-专访物通鸿骏王天武

物通鸿骏总经理-王天武先生

见到王天武总经理时,是在3月春寒的一个下午,临近下班时,太阳探出云外竟格外的充满暖和,采访的间隙,王总一个劲的鼓励笔者购买奔腾车,当然奔腾车的优点自不必说，在车辆保养的时候可以去鸿骏看看,他一定介绍番禺的水乡风情,品一下这边的农家菜肴.看来自广州去番禺买车不一定非要计较那来回60KM的距离.让视野远离一下拥挤的烦扰也收获不小呢！整个谈话的过程，我们没有提及时下经济低迷给车市带来的影响。倒是王总给我们透露的公司预期增长点上，显得毫不含糊。处于自主品牌高端的奔腾发展的后劲不容小觑。　　：08年一汽轿车整体逆市上涨超过全国平均值.而奔腾品牌车型销售超过预期两万台,您认为是什么原因呢?

王总：奔腾作为06年上市的产品，使用了马6成熟的整车技术，并对一些车身部件进行了强化，聘请了意大利著名的设计师设计外型，是一部极具卖点的中级车，不仅端庄，宽敞，厚实，省油，而且在安全性上是同级车中最优秀的。加上上市后销售者使用后树立的口碑不断加以传播，08年的销售成绩应该是必然的。这其实说明消费者不断的认可我们的奔腾车型了。由于性价比优越，08年总装备部向一汽轿车一次采购了两千八百台奔腾配备给海陆空三军使用，广州军区有也有300台奔腾在使用当中。今年开年，我们就取得了不错的销售成绩，奔腾B50新产品的即将推出，厂家希望能比去年有翻一番的表现。所以我们需要做更多的工作。

：红旗盛世目前经过渠道整合, 鸿骏目前也在销售,公司如何对这款车作出销售计划?

王总：奔腾和红旗渠道整合对于两个品牌来说是好事。丰富了我们的产品结构，因为红旗盛世有一款24.98万的公务版,由于采用了3.0V6的发动机.非常具有竞争优势,购买这辆车具备公务采购的资料.而34.98万这款现在已接受预定,购买这款车的其实很多都是私人购买.很多人依旧有着挥之不去的国车情节,加上红旗盛世具有的端庄,大方等特点,对于不少中高端客户来说,非常具有吸引力.

：奔腾B50很快就要全国发布了,作为经销商有怎样一些准备呢?

王总：不少媒体都在关注这款热门车型.厂家也将这款车打造成移动的3G生活,车上的娱乐设施是可以和互联网联通的.目前我们的售后,销售的负责人已经去总部参加培训了.本月底,B50的展车也将来到我们广州和番禺的展厅,届时,希望大家现场感受。上周因为出差还见过这款车,外观和内饰很精致，空间在同价位车型中最为宽敞，.给我的感觉,如果奔腾属于很男性化的车型,那B50一定会让不少女性消费者一见倾心.

坐落于番禺迎宾路的奔腾鸿骏店

：奔腾在华南市场,主要的客户群体组成是哪些呢？

王总：奔腾在广东地区还是以私人买主居多的.一方面由于大家对他的操控性比较有兴趣,另外由于他经济性也不错,对比同级别产品,价格上也相当有优势.而今年我们在积极的推进政府采购，团购，车改用户。在售后服务上可以享受服务升级,所以显出我们的明显优势.在很多城市,一些青年结婚都指定我们的车型作为婚车,有一心一意的说法.我们的品牌LOGO设计的很传神.北方的媒体机构，保险机构，公安部门使用奔腾较多，强调第一现场的时效与奔腾的1字标一致。

：目前奔腾专卖店在广东地区覆盖率对比一线合资品牌的数量还有些差距,如何保证自身品牌在销售辖区的品牌宣传度呢? 鸿骏目前的销售区域具体是哪些地区?以后会有建分店的可能吗?

王总：广东目前有十家一汽奔腾的专卖店.且分布在5个珠三角城市中,所以很多城市目前还有一定的产品真空地带,鸿骏属于省物资集团旗下,与广东各市县有多年的人脉基础的二,三线城市很容易就能建立我们的销售网点,专业化的汽车营销团队还是需要和当地结合的.走经营本土化的道路，09年我们会在二三线城市建立六个直营店,挑选出我们在当地的优秀经销商,由我们负责对他们的销售和售后服务人员进行培训,每月组织专家到二三线城市作二级外访服务，提高客户满意度，在广州,深圳等市场显得竞争异常激烈的情况下,对上述地区的客户实施精细化服务对于我们来说也是很有必要的.

：贵店今年的销售任务对比去年有什么变动呢?

王天武：由于奔腾车在市场认可度上年年增加,我们预计09年会比去年有10%的增长率.

：贵店有些什么样的特色服务呢?

王总：我们一直实行着管家式的服务,其实这项服务的内涵是一汽轿车提出来的,原本只是在售后实行的,而我们在销售环节目前也是这样执行的,管家式服务的标志是一张躺椅.意思是消费者一旦来到我们的销售服务店,在享受安逸的休息环境时,也能受到我们的关怀,例如茶水,休息区,多媒体室等服务.由于我们是华南地区奔腾旗舰店,硬件条件可以说是一流的.所以尽可能的作好员工的服务技能培训,作到综合条件的完善.在经营中我们还对管家服务的内涵进行延伸，我店周边配套完善，有天河城折扣店，吉盛伟邦，长隆欢乐世界，香江野生动物园，大夫山森林公园等等，休闲购物环境优越，对来店客户我们提供导游，导购服务，并报销一定的路桥费。

：谢谢王总接受我们的采访.希望奔腾,红旗品牌在广州做的更好.

王总：谢谢!

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