大家车网 2012-06-29 08:01 来源:网通社 作者:王浩
“甄嬛”现场助阵 雪铁龙DS4/5上市花絮(2)
2011年1月, 在第26届巴黎国际汽车展上,DS4被推选为“年度唯美车型”。
“DS STORE”关爱同步,承诺超越期望。
正在陆续开业的DS STORE将结合DS“敢超越、享无忧”的尊贵服务,为中国新一代豪华车消费者提供独特的DS品牌体验。DS STORE的设计概念源于法国,并结合了符合中国市场需求的元素,着重体现精致的品质、风格、优雅及高贵的整体效果。源自水晶玻璃盒设计灵感的展厅外立面,可视化的室内各功能区设计布局,量身打造的环境音乐、独特香氛,以及集温度光线监控系统、客流管理及分析系统、全新售后服务系统等由人性化科技配备打造的全新数字化展厅,DS正通过一系列高科技的豪华服务设施,管家式服务理念,以及专业的技师和高效的服务与管理流程,给予客户尊贵的服务体验和高品质的生活感受。
DS秉承“超越客户期望,收获客户愉悦”的服务理念,将“尊享、品质、感动”的核心价值赋予到DS服务的全过程。
“尊享”:通过一对一管家式服务关注用户全生命周期的用车过程,客户接触到的每一处,每一点都无不透露出高端和荣华,富有特色的DS俱乐部充分彰显每一位客户心灵和现实的完美统一。
“品质”:不再仅是强调一次修复,更为突出的是“把车当客户看,把客户当上帝看”的人性关爱。体现在DS专业化记忆不断创新的服务体系中,您所体验到的不仅是服务的品质,维修的品质,更体会到了生活的品质。
“感动”:面对严格而感性的客户,通过一点点,一滴滴等细微之处,想客户所未想,精客户所期望,关注客户全生命周期的用车成本TOC,带给您超越期望的感动。
与此同时,作为 DS网络发展政策中的关键元素,DS STORE城市店也将把DS全套服务和产品提供给客户。出于客户方便以及品牌曝光率的考虑,DS STORE城市店的位置需要靠近城市中心,并与授权的DS STORE相关联。客户在DS STORE城市店里可以体验到与DS STORE 同样氛围。DS全系车型同时展出,客户在此也可享受到快修服务。
概念车9
长安标致雪铁龙汽车有限公司副总裁蔡建军先生表示:“长安标致雪铁龙致力于为DS品牌在中国建立一个完全独立的经销商网络,并力求在现有的豪华车细分市场中发展出一种创新的营销模式,以独树一帜的经销店概念和大胆超前的服务体验逐鹿中国市场。”
目前,除了6月20日在南京以及6月24日在深圳开业的2家DS STORE,计划的9家位于主要城市的DS STORE城市展厅(北京,上海,广州,深圳,杭州,宁波,武汉,济南,合肥)也将在6-8月投入运营,而接下来各地的DS STORE也将陆续开业,至2012年底,包括北京,上海,广州,成都,无锡,杭州,宁波,天津,武汉,长沙,郑州,唐山,沈阳,济南,西安,合肥,南通和常州,总共会有24家DS STORE正式投入运营。这样在2012年共计有33家DS STORE和DS STORE城市展厅开业。同时,根据DS年销售目标制定的营销网络发展蓝图已初步成型:截至2013年底,在55个城市中运营80家DS STORE,2014年底,在75个城市中运营130家,2015年底,将在111个城市中运营200家,最终实现2015年DS目标销量20万辆。
“自合资公司成立至今8个月的筹备,现在可以说:我们和DS都已经准备好了!”在庆贺DS5、DS4中国上市的同时,长安标致雪铁龙DS事业部总经理赫博先生(Mr Arnaud Ribault)表示:“不论是DS5还是DS4都将为中国消费者带来独一无二的尊崇感,令人兴奋的驾驭感以及顶尖精湛工艺所带来的优雅感。我们将继续秉持DS敢想敢为精神的指引,为广大的中国豪华车消费者创领大胆、梦幻的新世代豪华体验!”
责任编辑: 林夕