通力合作 体验取胜 东风雪铁龙夏季营销取得突破战果

今年随着“三个聚焦”、“三个拓展”和“一项改革”的深入开展，在以强化用户“价值体验”为核心的思想下，东风雪铁龙在本次暑期营销项目取得了突破性胜利，七八两月累计交付34624辆，增长11.6%，开票32234单，增长8.1%，其中8月份实现销售17066辆，同比增长13%，“明星产品”世嘉系列，保持着月销近万辆的良好势头，高端产品C5的品牌号召力不断增强。

同时，在营销服务质量方面东风雪铁龙同样取得了巨大成绩。据全球权威性第三方评测机构J.D. Power亚太公司对外正式公布的研究报告表示，东风雪铁龙凭借全球标准的优质服务和品牌价值体验“5C价值体验”，在销售与售后服务满意度两项重要指数成绩，名列非豪华品牌前列，其中售后服务满意度指数名列第4，销售满意度指数排名从26名跃进第8名，创历史最好水平。

市场销售持续增长和服务质量大跨度攀升的重要推动力源于对“品牌体验年”发展的战略落实。在商务部各部门通力合作下，从品牌文化、产品力及服务体验三个方面，不断探索创造多种营销方式，举行诸如纪念雪铁龙东方之旅80周年大型品牌体验活动、羽毛球冠军赛及国内首创的第六感心灵舞剧“心随C舞”全国巡演等一系列活动，深度加强了客户对东风雪铁龙品牌内涵和强大产品力的全方位体验。

网络发展更是超出预期，业务水平顺利展开。截至8月26日，东风雪铁龙已拥有310家4S店，并已完成319家新品牌形象店的更新和改造工作，销售服务网点覆盖地级城市209个，覆盖率59.54%。与此同时，东风雪铁龙以“5C价值”为消费者提供了全新升级的品牌体验，提升了用户价值体验，彰显了服务品质。

面对汽车购置税优惠政策取消、北京限购、油价持续攀升等复杂多变的市场环境，东风雪铁龙今次暑期营销项目的全面胜利，也再次了验证了以提升用户体验价值为根本对市场销量积极促进的作用，和坚持“品牌体验”战略的正确性。相信只要坚持这一战略的落实，东风雪铁龙必将延续今夏的成果取得全年辉煌战绩。