一汽丰田新RAV4上市 售19.78万-29.98万

一汽丰田新RAV4上市 售19.78万-29.98万(2)

　　尊敬的各位媒体朋友：

　　大家好！

　　很高兴与各位新老朋友再次相聚，共同见证新RAV4焕新登场。

　　下面，我将就一汽丰田1-7月份销售完成情况，及今年围绕着“为客户带来喜悦、超越客户期待”这一方针而实施的各项举措给各位做个简要说明。

　　一汽丰田2011年开局很好，一季度同比增长24%，尤其3月份，销量同比增长53%，达到55777台。但受日本3月份地震影响，4、5月份生产量仅为计划的60%和30%，销量大幅下降，上半年仅完成21万台，不足全年目标的40%。产销量比计划减少5.4万台。在多方努力下，6月份产销基本恢复，7月份生产全面恢复，销量达5.7万台，同比增长50%。1-7月份销量累计达26.9万台，同比增长9%，与行业平均增长水平持平。

　　而促成这一业绩达成的，是上半年我们在商品、营销、价值链、售后、社会贡献等多方面的不断努力。从这张大日程表上我们可以清晰地看到一汽丰田上半年及近期的一些活动。首先是商品方面，虽然今年没有大的换代产品的推出，但结合市场的需求，我们推出了一系列改款车型。其次是结合各个车型的特点，推出了相应的促销和品牌活动。特别是在受地震影响期间，我们提前做好了生产恢复后推出大规模市场活动的各项准备。

　　一汽丰田的所有措施均围绕着“为客户带来喜悦、超越客户期待”而实施，今年重点实施了以下举措：一是促进符合中国市场的商品强化，为消费者提供更丰富的车型选择；二是明确并强化整体营销策略，确保不同车型的销量目标达成；三是强化并完善价值链业务体系，为顾客提供附加价值；四是强化三、四级市场的网点建设及市场营销，为消费者提供优质、便捷的服务，提升一汽丰田的整体市场占有率；五是持续实施公益活动，践行企业公民的社会责任。

　　首先，在商品强化上，今年我们先后推出了威驰1.6L GL-i天窗版、卡罗拉百万达成纪念版和皇冠“真皮天窗特别版”车型，今天又推出了改款RAV4，它必将促进今后销售目标的达成。

　　在强化整体营销策略过程中，今年以来，我们还举行了大量的市场活动。例如，我们的“乐驾嘉年华”，它是一汽丰田成立以来规模最大的全车系的展示。为消费者提供欢乐、喜悦的同时让消费者了解一汽丰田的商品、了解一汽丰田，提升消费者对丰田品牌的信赖。而卡罗拉则围绕着爱、幸福、家庭开展了促销及品牌活动——“幸福相约”。今年的活动，特别是近期的活动非常多，待会将通过视频向大家介绍。

热气球助阵发布会

　　我们还通过价值链业务的拓展，不断为客户提供有附加价值的服务。截至5月，一汽丰田二手车认定店数已达到298家。我们还在北京率先推出了拥有快捷、方便、价优三大优势的二手车“置换即时拍”业务，以创新服务为消费者创造新价值。在金融保险领域，一汽丰田“AAA”品牌保险服务已在13个城市96家经销店导入，让更多消费者可以享受到专业、透明、高效的品牌保险服务。

　　面对三、四级市场的快速增长，我们通过不断完善渠道网络，举办D级车展等方式，强化在三、四级市场的影响力。截至7月，一汽丰田已在全国建成400家4S店，尤其注重面向三、四级市场开展4S店的建设和分店建设。今年，我们还计划将在150个城市进行巡展，让当地的消费者更加便利的了解一汽丰田。

　　完善的售后服务体系是赢得客户信赖的有力保障。在售后服务领域，2011年1-6月我们的有偿入库量达到442万台次，较上年同期增长20.8%。

　　同时，秉持“专业对车，诚意待人”的服务理念，继续深化原有特色服务项目，如为了节省顾客等待时间推出的QM60’快速保养服务、“AAA”钣喷快修等特色服务项目。另外，深圳15家经销店全部导入水性涂料，并将在全国逐步推广，为广大消费者带来更环保、更高品质的钣喷服务。同时，结合时令特点推出的“新春关爱”、“雨季服务节”等特色关怀类服务，也以其周到和贴心而倍受欢迎。

　　作为一个优秀的企业公民，我们时刻不忘自己肩负的社会责任。

　　上半年，我们继续围绕“安全、环保、育人”深入开展各项公益活动。一汽丰田的爱心图书室已建成604所，六一节前夕，我们组织志愿者对第一所“爱心图书室”进行爱心回访；此外，继汶川6所希望小学建成后，2011年，一汽丰田在青海援建的4所希望小学相继破土动工，这10所希望小学建成后，将惠及万余名贫困地区儿童。而在环保领域，以大学生环保网站“绿色空间”为平台的植树活动也在持续进行。

　　由于地震影响，下半年，对于产能不足的一汽丰田生产销售将面临巨大挑战。下半年，我们将积极与工厂进行生产状况分析、调整产能，共同努力，全力冲刺年度销量目标。为了实现这一目标，我们将继续推行体验式营销等一系列市场措施，促进消费者理解商品的高品质、耐久性、省油等特点、增强消费者对一汽丰田的信赖。

　　2011年，一汽丰田经历困境，而又积极作为，在奋进中收获发展和成绩，在此，特别感谢用户对我们一如既往的支持；感谢经销商团队，与我们和衷共济，共度难关；感谢在座的每一位媒体朋友的一路相伴。我相信，正是各方的支持，正是有了大家的信赖，我们的路必将越走越宽广。谢谢大家！