大家车网 2011-07-08 00:00 来源:央视《消费主张》 作者:
退辆车有多难?
大众尚酷
“一见钟情不再是神话,满腔激情化为一路澎湃。”
“尚酷的动力表现,远远超出了你的想像。”
看到这样激动人心的广告,福建泉州的蒋先生被吸引了,2009年10月,蒋先生花了近30万元购买了一辆大众尚酷1.4排量小轿车,产地是葡萄牙!
蒋先生:这车感觉外形不错,动力也蛮强的。
但是,这新车刚开了没多久,蒋先生就发现车辆时不时的会出现抖动现象。
蒋先生:就是在起步的时候,二挡,特别是二挡,就会有抖动。
蒋先生发现,车辆起步后加速到2档时,明显能感到车辆轻微抖动,而且这种抖动会时常出现。
刚开始,蒋先生没太在意,觉得新车可能是要磨合一段时间,过了磨合期这种抖动就会好转。
可是让蒋先生没想到的是,随着时间的推移,这辆车的抖动现象却越来越严重了,甚至,发动机还发出了异响。
不到一年就要更换发动机
2010年9月,黄色的发动机故障灯突然亮起。而这时,这辆尚酷车开了还不到一年时间。
这时的蒋先生才意识到问题的严重性,赶紧把车送到了当初买车的4S店——泉州建发汽车销售服务有限公司。
蒋先生:检测差不多很快,10分钟左右,他就来跟我说,可能要换发动机了。
4S店工作人员的一番话让蒋先生大吃一惊!刚买了不到一年的进口车,竟然要更换发动机!
蒋先生:感觉太不可思议了,1年不到,给你换发动机,不是其它小东西,是主件噢。
发动机可以说是车辆的心脏!可是,你要说不换吧,这车可就没法开了。蒋先生左右权衡了一下,也只能同意4S店为他的车更换一个发动机了。
福建泉州车主 蒋先生:心里不舒服啊,感觉,我们买了台车,当然是原装的比较好,对不对,你把我换了一个引擎,最主要的部件,把我换了。
本以为更换了发动机之后,车辆的毛病就能彻底解决了。然而,让蒋先生万万没想到的是,这新车更换完发动机后,抖动的现象不仅没有消失,反而更严重了。
蒋先生:抖,还是抖,换完发动机之后,感觉抖得更厉害了。
更换完发动机没多久,蒋先生再一次把车开到了泉州建发汽车销售服务有限公司。这一次,技术人员也拿这车没了办法。
泉州建发汽车销售服务有限公司技术人员:这我刚才我开了,我也知道,这肯定是有问题的,然后就说,因为我们这边保修也做不了。
技术人员讲,这车没办法修,就是这个样子的。蒋先生觉得,这进口名牌汽车广告做得那么好,可实际的情况,怎么差这么多呢?
责任编辑: 许乐天