5年10万整车保修 八代索纳塔创中国之最

    [大家车网 新闻]  6月8日，在众多业内人士的共同见证下，北京现代第八代索纳塔“5年10万公里整车保修”新闻发布会在北京召开。这一政策打造了国内整车服务领域的最强音，并首次将国内的整车保修提升至与发达国家同等的水平，带给车主更多价值，引起消费者和业内人士的广泛共鸣。

新闻发布会现场

    售后服务水平未能与发达国家接轨，一直是我国汽车业面临的“成长的烦恼”，尤其对于中高级轿车来说，售后服务能力是品牌形象和品牌价值的重要一环，基于此，

北京现代相关高层出席了本次新闻发布会

    根据该项政策，北京现代将为包括已经售出的在内的所有第八代索纳塔商品车提供“5年10万公里整车保修”服务。业内人士认为，在第八代索纳塔强势热销的坚实基础上，北京现代此举不仅进一步提升了其市场竞争力，同时，更堪称中国汽车业“里程碑”式的事件，在推动我国汽车售后服务升级过程中，有着划时代的重要意义。

    中国车企都非常看重汽车售后服务，但面对庞大的市场“蛋糕”，对销量增长速度的关注明显超过了对售后服务的关注，使得汽车售后服务水平良莠不齐，也正因为如此，与发达国家普遍的4到5年的保修期相比，国内厂商大多约定俗成地执行着差不多2年6万公里的保修期，未能实现与国际车市的“接轨”。
在这样的背景下，北京现代率先探路，寻道汽车服务与国际接轨步伐。北京现代在2008年推出的动力总成“5年10万公里”及易损件“3个月/5000公里”的保修政策的基础上，大手笔将5年10万公里保修范围扩大至第八代索纳塔“整车保修”，使第八代索纳塔消费者尊享“从容”服务。

    相比较竞争车型的2年6万公里的保修期，这是中高级车市场最具诱惑力的保修条例，将直接为第八代索纳塔车主提供更全方位的质量保证，解除客户的后顾之忧。

    业内人士介绍，汽车在最初使用的两三年内，主要部件一般不会出现严重故障，以3年或6万公里为临界点，随着使用中零部件的逐渐磨损，车辆将进入故障高发期，很多车主都是在过了2年或3年的保修期后，才发现车子的故障率开始增大，但超出保修期后发生维修费用，将由车主自行承担。据市场调查机构的权威数据，

全年销量目标由此前的5万辆提至6万辆

    参照欧美质量标准、具备全球品质的第八代索纳塔，采取的超长保修期和保修范围，体现了北京现代对第八代索纳塔的信心，显示了其过硬的产品质量。据悉，保修期越长，厂家承担的保修责任更重，如果大批车辆在保修期内发生故障，厂家将付出巨额的维修成本，甚至面临消费者的索赔。而第八代索纳塔采用国内最长的5年整车保修承诺，解除后顾之忧，显示了第八代索纳塔卓越的产品品质。据介绍，这也是国内中高级车市首次打破传统保修政策，让消费者享受与国际同步的保修标准。

   “5年10万公里整车保修”发布之后，一时引起了消费者和业内人士的强烈共鸣。有业内人士分析，该计划不仅仅体现了北京现代对消费者满意度的大力关注，也体现了对第八代索纳塔的信心，而其更深远的意义在于将重新塑造北京现代品牌形象，提升北京现代品牌价值，同时，作为业内售后服务领域的标杆性举措，将引领中高级轿车市场的服务升级，并进一步将市场推入一个新的格局。

    据北京现代总经理卢载万介绍，这一政策首次将国内的整车保修提升至与发达国家同等的水平。在美国市场，第八代索纳塔“5年10万公里整车保修“政策，使得第八代索纳塔受到了市场的高度认可，销量位居所有车型TOP10之列，并在5月份成为美国中高级车市销量排名第一，实现了现代汽车品质和品牌的大幅提升，将该政策引入国内，就是希望能借鉴美国市场的成功经验，全面冲击中高级车市场。

    因此，以第八代索纳塔上市为契机，北京现代大力升级4S店网络，对销售服务提出了严格的要求，并开创性地发布了中高级车最高标准的保修政策，力求给予消费者超乎他们期待的尊贵感。采用“5年10万公里”这样超长的保修期后，北京现代将付出更多的保修费用，为用户提供良好的售后保障。同时业内首屈一指的售后服务网络，带给消费者中高级车的品位和“从容”享受。

现场精彩的打击乐表演

    而该计划更深刻的冲击或将是，消费者对中高级车的新的思维转变。一位资深汽车观察人士表示，在国内中高级车群雄并起、竞争日趋激烈的情况下，服务品质的较量将是未来竞争中的关键，第八代索纳塔“5年10万公里整车保修”政策的推出势必引起其他车型的迅速跟进，相信，随着中高级车市场整体服务水平的提升，不久之后，“五年十万公里整车保修”将是消费者在选购中高级车时的重要考量要素，甚至是定义该级别轿车的门槛。5年10万公里整车保修政策的发布，必将进一步增强第八代索纳塔的竞争优势，为北京现代决战中高端市场增加了重要砝码，并将市场推入一个新的格局。

    中高级车市新星——第八代索纳塔携海外市场的骄人业绩在中国上市后，一路高歌猛进，上市仅三周销量达到6002辆，5月份销量达到6317辆，一举跻身中高级车主力车型之列，其优秀品质与产品竞争力，得到了广泛认可。值得一提的是，为了进一步满足日益增长的市场需求，

北京现代第八代索纳塔

    卢载万表示，第八代索纳塔“5年10万公里整车保修“政策，既是北京现代“真心伴全程”服务品牌的延伸，也将“真心伴全程”服务品牌提升到新的高度。北京现代经过长达8年的品质经营，构建了中国车企第一集团的综合实力，驶入第二次飞跃阶段的北京现代，凭借以国际标准打造的产品和服务，必将进一步强化消费者的价值认同，缔造高品位的、睿智创新的、值得信赖的北京现代形象。