大家车网 2011-05-24 00:00 来源:汽车中国 作者:
近日,鹤壁比亚迪汽车用户王先生的向网络媒体投诉。称自己在2011年4月20日上午11:30在比亚迪F0轿车行驶到鹤壁市淇滨经济技术开发区黄山路南段大辛庄附近时发生自然事件。本着对企业负责的态度,该媒体媒体把投诉书通过官方电子电子邮件形式发给了比亚迪汽车官方网站的客服邮箱bydauto@byd.com。但是时间过去近一周,没有任何人和机构与车主王先生及网站联系。而投诉书得原文落款时间是在今年的5月6日。以下是向社会公开鹤壁王先生的就此事想比亚迪公司提交的投诉书原文,以告广大车友、网友“爱惜生命,远离比亚迪。”
王先生的【投诉原文】如下:
买车半年,遭遇自燃,车毁人伤
我叫王XX,河南省鹤壁市淇滨区长江路办事处崔庄人。我在2010年9月份通过鹤壁瑞轩汽车专营店联系到河南省安阳市裕华比亚迪销售有限公司(吴春)市场部经理,经吴经理介绍以三万零八百的价格购买了一辆比亚迪F0轿车.
在使用半年后,2011年4月20日上午11:30我驾驶该车行驶到鹤壁市淇滨经济技术开发区黄山路南段大辛庄附近时,坐在副驾驶的朋友大声喊“停车!”“停车!工作台下面着火了!”我听到后立即停车,这时从车底盘燃起的火苗直冲我朋友扑来,我急忙逃出驾驶室。
完全烧毁的比亚迪F0
这时,我听见朋友在车里喊救命的声音,此时副驾驶门也已经燃烧起来,我就赶快通过驾驶门把朋友拉了出来,这时朋友的两条腿已经被烧伤。把朋友从驾驶室拉出来后,我急忙从车里拿出灭火器救火,后又用土灭火,但无济于事,火越烧越大。过路的人帮我拨打了火警119,但消防队员赶来时车上能燃烧的已基本燃烧完了。
事后我与比亚迪经销商联系,就此事向经销商作了反映,要求生产商给予赔偿。比亚迪安阳经销商让厂家来做了个质量鉴定,鉴定结果是:此车辆起火原因不明,不属于车的质量问题。就这样对我的索赔请求给予了拒绝。
王先生看着自己的爱车成了一堆废铁,心疼不已
我的损失有:手机一部,价值500元 电动工具若干,价值1260元(电锤一台、切割机一台、热熔器三个、铜线一盘) 现金320元 朋友医疗费1100元 连同购车费用,共计33980元 。
从购车到发生事故,该车未进行改装,未添加附属物。因此,我有理由相信,是该车的质量缺陷导致了这次火灾的发生。故此,特草拟了这份材料,对该事故向销售商以及厂家作一反映,请求对此事给予进一步调查落实,尽快给予我赔偿。
2011年5月6日
责任编辑: 张雷