大家车网 2011-02-28 04:00 来源:汽车点评网 作者:比亚迪
随着汽车市场竞争格局的变化,消费者的注意力正在从关注产品本身转移到售后服务上,因此售后服务就成了汽车企业在新竞争时代中决胜的重要筹码。
近日,比亚迪汽车在销售端打响兔年车市“抢攻 钜降”第一枪,大幅让利回馈广大消费者的同时,其售后的“春季诚心 乐享游礼” 2011 年四季关怀精诚服务系列活动也将于3月5日拉开帷幕,将比亚迪汽车“五心服务”理念贯彻到底。
据悉,本次“春季诚心 乐享游礼”精诚服务活动将在北区各参与服务店中进行,活动时间长达16天之久,目的是满足车主换季保养需要,保证比亚迪汽车良好的使用状态,同时也欲借此次活动提升品牌美誉度,为销售端助力。
活动期间,比亚迪汽车为车主推出了“无忧维护”和“无虑保养”两款套餐,针对不同车型,两款套餐的保养项目也大不相同。比亚迪汽车还承诺,顾客在活动期间任选一款套餐,即可享受指定项目免工时费、其他项目更换工时费8折的优惠。不仅如此,比亚迪汽车更为回店顾客的车辆提供10项免费检测,如针对F3、F3R、F6等车型提供的蓄电池、喇叭、制动液和转向助力液等项目的检测。
另悉,针对顾客对春季出游、清洁和换季所需精品备件的需求,比亚迪汽车为顾客推出车辆春季装备优惠套餐,顾客任选一款即可获得打折或赠送礼品的优惠,可谓实惠多多。
活动期间,凡成功预约回店的车主,均有机会获得比亚迪汽车送出的精美礼品;3•8妇女节当天,回店的女顾客另有大惊喜,除获赠节日礼品,还可免费享受“无忧维护”、“无虑保养”两款保养套餐。
春季是出游旺季,车主自驾游也已成为一种趋势。活动期间,车主只要将出游拍摄的照片配上相应的文字,上传至比亚迪汽车官网迪车会论坛参加春季出游摄影大赛,就有机会赢取比亚迪汽车精美大礼包。
除上述特色优惠活动外,活动期间广受顾客好评的“迪车讲堂”也将举行,为顾客讲解春季行车注意事项和车辆保养知识等内容;公司技术工程师现场指导,为车主答疑解惑,提供专业的用车指导。
比亚迪自进入汽车行业以来,一直秉承“五心服务”理念,以敏锐的目光洞察市场的变化,以先人一步的服务理念紧跟市场的步调,不断改进服务方式,提升服务水平,力求给予顾客更加细致、贴心、完善的服务。此次比亚迪汽车“春季诚心 乐享游礼”2011年四季关怀精诚服务系列活动无疑将使售后服务再度升级,让比亚迪车主在春季伊始感受到实实在在的关爱和温暖。
责任编辑: 杨小枫