质量成就口碑 风云2用户满意度夺冠解析(2)

风云2一次冲压成型

 高刚性笼形车身                       机械手焊接

    另外，在整车配置方面，风云2也做足了功夫。全系标配ABS+EBD、集成式CAN-BUS等经常用于高级别车型中的安全配置。四安全气囊、组合式仪表、安全带未系提醒、智能倒车雷达、NVH降噪工程技术等都在风云2上得到体现，特别是风云2独有的自救式后备箱开启和碰撞自动解锁功能，更是将整车的安全保护系统向上拉高了一个档次。

NVH降噪工程                       组合式三仪表

    在整车制造方面的完美苛求，使得风云2成为同级车中安全级别最高的车型，也是用户投诉最少的车型之一。在风云2获得用户满意度第一的背后，我们也看到了奇瑞汽车对产品质量精益求精的不懈追求和努力。

    一直以来，车主对于售后服务的评价都是考量该车口碑如何的重要因素。风云2此次获得用户满意度第一的成绩，除了得益于过硬的产品质量之外，还得益于其完善的售后服务体系。

    作为奇瑞公司的核心战略产品，奇瑞公司在风云2的售后体系建设及服务内容方面实施了一系列推进措施。在网点建设上，风云2采用4S、3S并举布局的服务格局，大力推进二、三线地区一级网络以及带服务功能的直营公司建设，加大服务网点密度，缩短服务半径，提高用户维修便利性。

    在团队建设上，奇瑞全面提升风云2服务人员的服务意识和技能水平，打造优质服务团队，并进一步完善全天候24小时救援服务，提高救援的及时性和有效性。针对四季用车的不同，奇瑞还规划了风云2四季关爱活动，适时为风云2车主提供保养讲座、免费检测和维修服务。

    依靠3年/10万公里的超长保修政策，经过不懈的坚持和用心服务，风云2不仅在广大消费者当中树立了良好的口碑，更数次在J.D.Power中国汽车售后服务满意度调查中获得好评。

    市场是产品最好的试金石。风云2上市仅一年，便在同级车当中率先进入十万辆俱乐部，成为名副其实的销量冠军，此次更一举获得同级车中用户满意度第一。在这些傲人成绩的背后，是奇瑞汽车对产品质量精益求精、对售后服务精耕细作的成果，也是消费者对风云2产品质量及品牌的广泛认可。目前，风云2的口碑效应也已经开始凸显，新老用户的共同努力也将助力风云2进一步拓展市场，向更高目标前行。