大家车网 2010-08-23 10:05 来源:第一财经日报 作者:唐柳杨 丁彬
不堪强制性压货 比亚迪经销商纷纷退网(2)
7年来,比亚迪汽车都不失为资本和市场导向的典型。在各个环节,包括研发、制造和营销等等都不拘一格,突破了行业的陈规,其发展模式被称之为“比亚迪生产方式”。这种模式,虽然饱受质疑,却带来了高速的发展。
2010年,正在朝着“80万辆”加速时,比亚迪却出了问题。自第二季度车市变淡后,比亚迪也结束迅猛发展的势头,以往因高速发展、车市向好所掩盖的种种问题,从产品到渠道,开始集中爆发。
比亚迪M6
2003年开始进入汽车行业的比亚迪,走的是一条和别人迥异的发展道路。低成本制造、有抄袭嫌疑的外观设计、大量复制的低门槛渠道,这些都是比亚迪给行业留下的印象。此前5年,在这种模式的推动下比亚迪汽车的扩张近乎神速,增速每年翻番。
比亚迪汽车副总王建钧曾对我们表示,比亚迪成功的根本原因就是把“制造做透”。而王建钧所说的把“制造做透”,也就是比亚迪生产方式:“手工+夹具”生产模式以及垂直整合产业链。这种模式最大限度地将技术与人力成本优势相结合,利用人海战术将整个产业链的利润尽可能地留在了企业的围墙之内。
之所以采取这种模式,比亚迪总裁王传福认为,在2003年车市下行的时候进入汽车行业,按照通常的做法,比亚迪肯定是死路一条,必须走差异化的道路。
比亚迪的汽车业务,包括涂装线、总装线、焊接线,所有的汽车模具,甚至所有的汽车开发人员也是比亚迪自己制造、自己培养的。而比亚迪更是宣称,除了轮胎、钢铁和玻璃之外,其他的一切零部件都要由自己来制造。
参观过比亚迪的总装车间就会发现,与其他汽车厂家自动化程度较高的生产车间不同,比亚迪将每个工序都进行了分解,从内到外,依靠大量工人按照固定操作流程来生产产品。
据比亚迪内部人士介绍,即使是在自动化程度较高的冲压和涂装车间,钢板给料、组件搬运等工序,也大部分由人工完成。
这种生产模式,为比亚迪带来了别人难以企及的成本控制。王传福就表示,像F3这样的车,和国际同类品牌相比,价格是它的一半,但还有25%的毛利。而现在的垂直整合还只是表面的,随着比亚迪进一步垂直整合,毛利会更稳定。越细分地进行整合,整体的毛利就越会往上走。
比亚迪L3
创新的比亚迪生产方式,为其带来了低成本产品。而在营销上,比亚迪更是与众不同,这也是比亚迪最为人熟知,也是争议最大的一个方面。
比亚迪是分网销售的坚定执行者,推行多渠道策略。从F3投产到现在的5个年头,比亚迪一共有8款车,如果去掉每个月销量不超过三位数的S8和F3DM,只有6款车,但是现在已经拥有了A1、A2、A3、A4这4个销售渠道,每个网络里,销售的车型都是不一样的,比如,A1网现在销售的是F3和F6,消费者要是买其他的车型,只能去其他的网络中购买。
分网销售模式的推动下,比亚迪渠道数量在急速的扩张,目前已经超过了1200多家,成为我国汽车行业最大的销售网络,无论是一线城市广州,还是二线的成都,甚至三四线市场,比亚迪经销商也形成“人海”优势,远远超过了上海通用、上海大众和一汽大众等三强。
和比亚迪分网销售相匹配,比亚迪在销售上实行精细化运作,其组织架构非常的复杂,即使是一般的比亚迪汽车的工作人员,也难以弄清楚。据一位内部人士介绍,在比亚迪的4个网中,每个网都分了南、北、东三个战区,每个战区又分了7~8个销售部。另外,全国还有6个营销部,负责培训、广告等职能工作,支持销售部的工作。
战区由销售公司副总直接负责,下面的销售部都是由销售总监负责。这样,每个网全国都有二十几名销售总监,4个网就有接近100名销售总监。比亚迪的战区相当于其他厂家的大区,而销售部相当于其他厂家的小区。
销售部之下则是区域经理和运营经理。一般其他厂家的区域经理都会负责一个或者几个城市的经销商,而比亚迪则不同。刚刚进入比亚迪、派驻一线工作的区域经理、运营经理一般只负责1家经销商,比较成熟的则会负责三四家经销商。
比亚迪S6
任何事情都有两面。比亚迪在生产、销售方面的创新模式,使比亚迪成功地抓住了车市爆发的契机,进入了行业主流的队列之中。但是,在今年车市增速下滑的情况下,被高速增长掩盖住的问题暴露无遗。
从山东、浙江,直到四川,比亚迪和当地经销商之间的厂、商矛盾开始大面积的爆发,甚至退网也时有发生,追根溯源,却是比亚迪发展模式弊端的暴露。
分网销售、精耕渠道,使比亚迪把握了车市的爆发;大库存成就了大销量。但是,在现在的市场环境下,发展过于匆忙的比亚迪渠道,在大库存压力下,却暴露出了其承受能力不足的弱点,这不得不令人反思比亚迪之前的渠道门槛太低、发展太快。
今年以来频频传出的比亚迪厂、商矛盾中,一直以来的产品品质再次成为一个话题。本报记者在成都的调查中,就有经销商抱怨,比亚迪给经销商发过来的车总是存在各种各样的质量问题。例如,漆面麻点、流漆、内饰脏、车的缝隙过大等,这都需要经销商自己来解决。
另外,比亚迪的创新模式,不论是生产还是销售,伴随的必然是人力的大规模使用。即使抛开庞大的工厂一线员工,单从比亚迪销售公司来讲,其员工早已超过了2000人,成为我国最大的销售公司。
在成都,一位经销商对我们表示,比亚迪的销售经理都是刚刚大学毕业不久,水平参差不齐,其能力和阅历都很难驾驭那些从事汽车流通行业数年的经销商,为了树立权威,销售经理们往往在工作方式上过于强硬,不可避免地造成了厂、商之间的矛盾。
而在厂、商矛盾中间,销售经理们又不可避免地成为了“夹心饼干”,这导致了比亚迪一线销售经理的高离职率。据经销商介绍,一年下来,负责管理他们的区域经理甚至会换几茬。
张志勇认为,比亚迪的这种模式,非常适应车市初级阶段粗放式增长阶段,但在车市进入成熟阶段之后,必然要经历调整。在汽车行业,有一个浅显的道理,第一辆车是靠销售顾问卖出去的,第二辆车则是靠口碑卖出的。比亚迪到了为卖出第二辆车而准备的时间了。
责任编辑: 陈喆