引言：车展访谈：易车网专访中升丰田总经理李拓

继四月北京国际车展之后，2012年全国最值得期待的汽车界盛大活动之一——第十一届青岛国际汽车工业展览会（简称：2012青岛国际车展），于2012年5月16日至21日在青岛国际会展中心隆重举行。全程报道本次车展实况，力争为您呈现最全面、最快速、最准确的车展报道。车展期间，厂商、大区、经销商都力争能够发出自己的声音，希望能向网友传达本品牌的最新动态。

青岛中升一汽丰田4S店总经理李拓在展台接受了我们的专访，以下为采访实录：

：李总您好，首先感谢您百忙之中抽出时间来接受我们采访。请您向广大网友介绍一下本次青岛车展咱们的参展车型？

李总：本次车展，我们的展位有11款参展车型，一汽丰田旗下的车型都登上了展台，包括皇冠、锐志、卡罗拉、RAV4、陆地巡洋舰、普拉多等，还有部分进口车型，比如丰田普瑞维亚，海狮。应该说规模还是很大的。

：咱们这次车展有没有新车型的推出？

李总：新车型我们这边带来了全新款兰德酷路泽，现在这款车型已经全面接受预订，一个月左右就可以提到车。

：您能不能给介绍一下这款车的亮点呢？

全新兰德酷路泽的前脸造型更为硬朗利落，内饰的多处改变使这款车的豪华感得到了更好的提升。除了外在的变化，新款兰德酷路泽的的动力系统也焕然一新，全新搭载的4.6L V8发动机，最大输出功率可达228KW，比原有的4.7L V8发动机提高了26kw，最大扭矩提升了9N.m，新款车型配备了6速手自一体变速箱。在配置方面也增加了很多便利性的功能，像电动升降行李箱尾门，座椅通风，方向盘加热等，可以说是进一步彰显了其SUV的豪华卓越感。

：本次车展期间咱们推出了什么样的活动来吸引大家？展台这方面有什么亮点？

李总：首先，本次的展台面积可以说是最大的一次，有800平米。本次青岛车展，我们获得了很多来自于厂家的支持，包括提供最新的展具和展台的设计、搭建等。车型促销方面，我们也做出了最大的优惠，本次车展特别推出的皇冠车型最高优惠达4万元，这个在平时是不可能有的，一般不超过两万，其他车型也都有1万元到3万元这样大的一个优惠。希望广大网友能亲自过去体验一下。

：咱们店现在刚入住青岛不久，很多网友可能还不是很了解。请您简单介绍一下咱们4S店的情况，未来的发展计划是怎样的？

李总：我们的4S店位于青岛城阳区青威路，是目前岛城营业面积最大的一汽丰田汽车授权经销店，严格按照丰田汽车全球统一标准建设，展厅面积有近1000平。我们店隶属于中升集团。中升集团是中国首家获得丰田汽车经销权的经销商，是丰田汽车在中国最大的合作伙伴之一，作为中升集团旗下4S店，我们也一直秉承中升的服务理念，我们一直有这样一个口号：中升集团，服务终生。我们中升丰田4S店也会尽自己最大的努力给岛城广大车友提供最好的服务。

：咱们新店现在还是在试营业阶段，车辆的供应情况怎么样？

李总：我们现在各款车型都比较充足，已经基本满足客户需求，部分进口车型的有些颜色和配置需预订。

：现在经销商之间的竞争比较激烈，像咱们一丰在青岛已经有5家店了。售后正在扮演着越来越重要的作用。咱们在售后服务方面有哪些优势，或者说与众不同的地方？

李总：售后方面可以说我们在硬件方面和软件方面都是很有优势的，硬件方面：我们4S店售后有两层，刚才也已经提过我们的4S店是严格按照丰田车全球统一标准建设，采用丰田汽车先进的维修技术，选用国际先进的设备和检车工具。软件方面：公司的技术人员在入职之前都经过丰田厂家严格的培训，另外集团方面对售后一至很重视，我们都知道中升集团是全国大集团之一，拥有的经销商数量也很大，各个店之间可以说是资源共享、人才共享的。另外，我们一直在做的是最根本的维修质量，要求一次修复一次满意，选择中升，也就是选择终生的伙伴。

：2012年几乎已经过半，应该说上半年汽车业相对来讲比较平淡，咱们会采取什么对策应对这种情况，就您看来下半年的趋势会怎么样发展？

李总：车市比较平淡其实从去年下半年开始就一直有这样的评价，这主要是09、10年增长的太快，基数已经做得很大，市场也需要一个正常的发展，我们中升集团最重视的是练“内功”，练好内功才能使整个公司有生命力和战斗力，所以车市的平淡与否我们并没有看的很重，在车市平淡的时候我们会更注重培训。

：最后一个问题，请您用一句话概括一下咱们4s店的经营理念。

李总：我们4S店的理念是与我们的集团理念一脉相承的：追求卓越，矢志不渝，诚实守信，开拓创新。我们中升丰田也可以说是借势登城了，我们也将用最好的服务于岛城广大车友见面。

：感谢李总的详细介绍，也在此感谢您能在百忙之中接受我们的专访。